Главная → Новости → Общество

В соцзащите Волжского заработала телефонно-информационная служба

В Центре социальной защиты населения по городу Волжскому начала работать телефонно-информационная служба по телефону: 556-999.

Как рассказали Волжский.ру в областном профильном комитете, три специалиста отдела «Одного окна» ежедневно принимают более трехсот звонков. Сотрудники отвечают на вопросы волжан о предоставлении социальных выплат и необходимых документах. Также по указанному телефону горожане могут записаться на прием в удобное для них время и заказать различные справки. Это позволило сократить время ожидания приема и повысить качество оказываемых услуг.

С работой инновационного проекта познакомилась представитель регионального комитета соцзащиты Лилия Заботина, которая решила распространить опыт работы волжских соцработников и на другие центры. Также ожидается расширение возможностей программы.

Вторник, 26 января 2016 13:49:51

Комментарии (всего 8):

оврыавы

26.01.2016 - 14:25:23

Да ... дозвонись туда попробуй... на телефоне 20 минут повисиш и бросеш трубку... говно все ваши новшества!

лена

26.01.2016 - 14:34:51

тыда если дозвонишься то это минут 40 будешь ждать, и хорошо если трубку не сбросят

Алексей12

26.01.2016 - 14:44:07

Они работают над доходами сотовых операторов, так как домашних телефоном осталось мало, а народ уже ради интереса хочет дозвониться.
Сам пробовал, 1 час ожидания, -50 рублей в копилку мегафона.

Наталка

26.01.2016 - 15:32:58

Да, сейчас звонила, 10 мин.ожидания и я бросила трубку. Когда же реально повысят качество услуг ?! Это Россия... Детские до полутора лет до сих пор не перечислили... уже конец месяца.

Сережка

26.01.2016 - 17:39:32

А я дозвонился за 7 минут.

Сережка

26.01.2016 - 17:41:50

Наталка писал(а):

Когда же реально повысят качество услуг ?! Это Россия...

А причём тут Россия!? Ты знаешь как предоставляются социальные услуги в какой нибудь другой стране?

Антон

28.01.2016 - 15:51:30

Мы все видимо делаем очень много что бы называть всё -это Россия... За новшество спасибо ,удобно в послеобеденное время дозвониться-спросить, вполне- ! С утра видимо все хотят быть первыми ,резиновая только резина! А недовольные будут всегда!

Настюха

29.01.2016 - 10:42:59

Я дозвонилась. Подождать пришлось, но это лучше, чем тратить 42 рубля на проезд, чтобы спросить про документы