Ложное подозрение волжанки в воровстве обошлось «Радежу» всего в 5 тысяч рублей

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

Накануне в Волжском городском суде состоялось рассмотрение дела по иску 77-летней волжанки Галины Якимовой к ООО «Радеж» о защите чести и достоинства, а также компенсации морального вреда. Оскорбленная покупательница требовала от торговой сети выплатить ей 100 тысяч рублей.

Уже не первый судебный процесс по этому делу длился около 2,5 часов, открывая новые подробности произошедшего. Как рассказала сама истица, инцидент с сотрудниками охраны магазина «Радеж» произошел вечером 28 февраля. Совершив часть покупок в магазине «Магнит» (по улице Ленина, 97), женщина решила докупить пачку соли и зашла в соседствующий «сетевик» – магазин «Радеж» (по улице Ленина, 95). На тот момент в ее сумке находилось 3 пакетика томатной пасты и пачка печенья. Но, забывшись, покупательница прошла в торговый зал «Радежа» прямо с пакетом, не оставив его в специальной ячейке для хранения. Обнаружив через какое-то время свою оплошность, женщина прошла обратно через кассовые терминалы и оставила «магнитовские» покупки в ящике хранения. Однако после, расплатившись за купленные в «Радеже» товары, женщина была остановлена охранником магазина. По словам истицы, тот обвинил ее в «краже томатной пасты из магазина и попросил пройти в комнату видеонаблюдения». После ничего не доказывающего «киносеанса», женщина потребовала вызвать администратора. Но отстоять свою невиновность так и не смогла – «магнитовский» чек покупательница к тому моменту уже потеряла. Ни до чего не договорившись с персоналом магазина и оставив злосчастную томатную пасту, женщина отправилась в «Магнит» и вернулась оттуда с чеком, подтверждающим покупки.

В итоге, «подозреваемую» отпустили, но от пережитого стресса женщина была уже не в состоянии держаться на ногах. По ее словам, на многочисленные просьбы вызвать «скорую» сотрудники магазина отреагировали только 20 минут спустя.

– У меня гипертония и ишемия, и давление от стресса тут же сильно «подскочило», – рассказала прессе Галина Александровна. – К счастью, я сама медик, и ношу с собой сильный препарат, иначе, не дождалась бы и «скорой».

Кроме того, как рассказала Галина Александровна присутствовавшим на процессе СМИ, она – известная в городе личность, около 30 лет заведовала педиатрическим отделением в детской поликлинике в 7 микрорайоне и ее «знает полгорода». А поскольку все происходило на глазах у других покупателей, то она всерьез обеспокоилась своей репутацией. Ей даже показалось, что кто-то из прохожих поздоровался с ней в момент задержания. Понятно, что от переживаний за свое «доброе имя» женщине стало только хуже. К слову, прошлый процесс по рассмотрению дела истица тоже пережила «на таблетках».

Однако, у сотрудников «Радежа» оказался совсем другой взгляд на ситуацию. На процессе все они настаивали на отказе в удовлетворении иска. Хотя, свою ошибку – ложное задержание покупательницы – признали. «Защита» ответчика ссылалась на то, что это «рабочий момент»: такое происходит ежедневно, и магазин терпит убытки от постоянных краж. Охрана не имеет права досматривать вещи покупателя, но может попросить его показать содержимое сумок самостоятельно. Так что, по мнению ответчика, ничего криминального и оскорбительного в таком досмотре нет, тем более, что повод был – женщина прошла в зал, не оставив вещи в камере хранения, поэтому и попала под подозрение.

Что же касается оскорблений и бездействия сотрудников магазина то, по словам дежурившего тогда охранника «Радежа», он «вовсе не обвинял покупательницу, пытался вызывать скорую и даже бегал за «Корвалолом». Правда, из его показаний на суде вообще едва ли можно было что-то понять: половину случившегося он не помнил, а вторую половину – помнил с трудом. Извинений за допущенную ошибку, по словам истицы, от него так и не последовало по сей день.

В итоге, приняв во внимание все материалы дела (в том числе, распечатку со звонками вызовов скорой помощи, которые сотрудники пытались делать с нескольких телефонов в разное время), суд постановил удовлетворить иск, но частично. Судья по рассматриваемому делу Ирина Попова согласилась с помощником прокурора и назначила компенсацию морального вреда, причиненного покупательнице, в размере 5 тысяч рублей.

Будет ли женщина обжаловать судебный приговор, пока неизвестно, но, по ее признанию, магазины этой торговой сети она «теперь обходит стороной».

Отображение старых комментариев отключено в целях вашей и нашей безопасности.