Сайт губернатора Волгоградской области признан неэффективным

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

Портал правительства Волгоградской области занимает 67 место по России.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе контрольно-счетной палаты Волгоградской области, в ходе проверки выяснилось, что портал «Электронное правительство Волгоградской области» является неэффективным. Так, по состоянию на 01.07.2014 электронными услугами воспользовались лишь 3,1% населения Волгоградской области.

Выяснилось, что из 284 региональных услуг, представленных на портале, реально осуществить подачу заявлений можно только по 27 услугам.

КСП пришла к выводу, что причиной низкой используемости портала является сложность его обнаружения в сети Интернет и поиск необходимых услуг в системе. На портале отсутствует система подсказок, обратная связь с заявителем и техническая поддержка.

Между тем, с 2009 года на развитие комплексной информационной системы «Электронное правительство Волгоградской области» направлено 222,5 миллиона рублей. Средства, выделенные на развитие сайта электронных государственных услуг, КСП сочла использованными неэффективно.

Для оптимизации портала электронных услуг КСП порекомендовала кардинально улучшить возможности поиска услуг на портале, модернизировать интерфейс, организовать сервис техподдержки и подсказок при подаче заявлений. А также внедрить систему пропаганды и обучения использованию сайта.