В Волжском появилась новая справочная служба

Комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города организовал дополнительную справочную службу «006».

- Справочная служба «09» предоставляет населению информацию не обо всех городских хозяйствующих субъектах, - сообщается в пресс-релизе мэрии. - Так как в базу службы «09» включены номера телефонов только тех организаций и предприятий Волжского, которые заключили соответствующие договоры с ОАО «ЮТК» (ОАО «Ростелеком») на предоставление справочно-информационных услуг.

В справочной службе «006» волжане могут запросить бесплатную информацию о предприятиях, индивидуальных предпринимателях, которые оказывают бытовые услуги населению города. За деятельностью службы «09» комитет осуществляет постоянный контроль. Регулярные контрольные звонки позволяют проверить возможность получения всей необходимой информации. Сегодня в службе «09» волжане бесплатно могут получить сведения о социально-значимых организациях, в том числе о медицинских, образовательных учреждениях и предприятиях, оказывающих коммунальные услуги. Без запроса дополнительных сведений оператор предоставляет на бесплатной основе телефонные номера Пенсионного фонда, управления внутренних дел, прокуратуры, больниц, поликлиник, управляющих компаний, образовательных учреждений...

- Кроме этого, не все волжане дали письменное согласие на размещение своих данных, - подчеркнули в администрации. - Поэтому справочная служба в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» не предоставляет данные гражданина без его согласия третьим лицам. Этим объясняется и отсутствие номеров некоторых абонентов в телефонной базе службы. Тогда оператор предлагает гражданину воспользоваться услугами платной справки «009». После этого оператор звонит запрашиваемому абоненту и спрашивает его согласие на переговоры и только после соответствующего разрешения происходит соединение между абонентами.

В случае если справочная служба не предоставила номер телефона социально значимого объекта, граждане могут обратиться в комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Волжского. По тел.: 41-14-93 и 41-12-42 необходимо сообщить дату и время звонка в справку «09», наименование учреждения, телефонный номер которого не был назван.