Вакансии
ГлавнаяРазделы сайтаСам себе журналист → Качество работы сервисного центра

Качество работы сервисного центра

Качество работы сервисного центра

11.09.2014 года мною был сдан в ремонт аудиорессивер в сервисный центр, расположенный в ТЦ «Красный». Забрать мне его удалось только сейчас, почти спустя год. 

За всё это время они мне ни разу не позвонили, а на мои звонки невнятно отвечали что-то про то, что никак не дойдут запчасти. В общем, терпение лопнуло, забрал сегодня в том же состоянии, что и сдал. Даже не извинились. Никому не советую этот так называемый СЦ. 

Алексей

27.07.2015 12:48

Качество работы сервисного центра - Сам себе журналист - 10 10 Хорошая новость
+20
Плохая новость
Комментарии (всего 18):
Пользователь не авторизованЭф
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 13:11:58

у меня бы терпение лопнуло спустя максимум месяц без результата. а если за год вещью не воспользовались - может, не такая она и нужная)

Пользователь не авторизованМарат
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 13:26:00

Где ты был то целый год дибил?!

Пользователь не авторизован!!!
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 13:43:29

А сейчас некому ничего не нужно. Сейчас вообще мало где реальные профи работаю, сплошь одни коновалы. А если и могут, то просят такие бабки, что проще новое купить. Сдавал в Толеман в Идеи телик, почти месяц промурыжили, потом сказали что ремонту не подлежит, плату менять надо, а цена платы 2/3 стоимости телика. Сдавал его чистым, не пылинки не было, отдали как из курятника и внизу немного матрицу поцарапали. Вот такой там уровень сервиса, хотя вроде как официальные представители от LG, Samsung, Philips и ещё чего то там.

Пользователь не авторизованpatron
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 13:48:37

У меня сломалась магнитола в машине, вставляю флешку, магнитофон понимает что USB начинает читать, но так ничего и не грузится. На флешке есть лампочка, но при включении в магнитофон она не загорается и не мигает при считывании. Т.к. флешка рабочая, отнёс магнитофон в сервис "Красный" дядя перезвонил через деть сказал что нет смысла делать т.к. подгорел процессор на плате и дешевле купить новый магнитофон. Я так и сделал, потом где то через год друг попросил у меня этот магнитофон на запчасти, я пришёл к нему и друг посмотрев сказал что можно его сделать ничего сложного нет. Заменив пару каких то квадратных маленьких деталей и один конденсатор магнитофон завёлся и начал работать на полную)))) Всё читается диски флешки карточки и радио конечно же работает. Цена вопроса 25 рублей за детали купленные моим другом в "Парусе" в 18 м/р. Вот такие вот мастера там сидят.

Пользователь не авторизованr373
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 14:28:36

По поводу Толимана, по гарантии сдавал туда стиральную машину, меняли барабан из-за подшипников, вернули из ремонта с визжащим насосом, косяков своих не признавали. Мегаотвратная контора как и сотрудники.

Пользователь не авторизованmk
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 14:47:21

Я отдавал в ремонт туда колонки. Позвонили, сказали цену и сроки ремонта, я согласился и за один день всё сделали плюс дали гарантию на 3 месяца. Впечатления остались положительные.
Вообще странно что вы не обговорили точные сроки. Если я куда-нибудь сдаю в ремонт технику и мне например в течении 3 дней не говорят цену ремонта и сроки то я с ними не работаю. Допустим скажут цену и срок (идёт деталь) месяц, если через полтора месяца детали нет, просто забираю технику.
Прежде чем что-то сдавать на ремонт советую съездить в несколько разных мест. Дело в том, что разные СЦ обычно больше специализируются на чём-то одном. Например 3 разных СЦ ремонтируют стиральные машинки, но только в одном из них это сделают быстро и недорого, хотя на ремонт возьмутся все.
Вот недавно фотобарабан сломался на принтере, съездил в 3 места на диагностику (всё за 1 день обернулся) назвали три разные цены и сроки. В итоге сделал в самом дешёвом месте за 1 день.

Пользователь не авторизованВася
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 18:03:36

Барабан меняют прямо в офисе за 15 минут.
А вообще, у большинства "сервисменов" основная задача - срубить бабки по-быстрому, сильно не заморачиваясь.

Пользователь не авторизовананечка
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 19:15:28

Мне отремонтировали dvd-проигрыватель за два дня. Все работает, нареканий нет.

Пользователь не авторизованстепан
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 19:48:28

По известной причине был вынужден обратиться в сервисный центр от YAESU, Kenwood & ICOM. Да, сказали там, возьмёмся, заменённые детали за наш счёт. (Халява?) Ага... Час работы стоит 800 рублей. С учётом стоимости девайса чуть более 2 тыс. руб, отказался. А остальные "закатывали глаза за спину" и называли астрономические суммы, без уверенности в ремонте. Мастера перевелись. Самый "сложный ремонт" заключается в замене модулей и плат из похожего аппарата. Причём, чтение электронных схем не является присущим признаком... Увы...

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 20:16:10

Запчасти и правда могут долго идти. Я на кофемашину ручку управления сам заказывал и полгода ждал из Москвы, а оттуда заказывали из Италии.

Пользователь не авторизованСан Санычь
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 21:51:03

степан писал(а):
Мастера перевелись.
А что Врачи-училки-строителя или адвакаты или судьи ...спецы скажете в своем деле ?всем сорвать рублишку!!!

Пользователь не авторизованМария Е.
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 21:51:35

Ремонтировала в "Красном" утюг, а 2 года назад стиральную машинку - мастер домой приезжал. Все сделали супер. А вот не адекватных людей котторые туда приходят и чото орут там, и не слушают мастера - видела оба раза..

Пользователь не авторизовансосед
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 27.07.2015 - 22:09:51

Если деталь для ремонта не нашлась...с производства снята например....сами бы купили детали(((они бы их припаяли......че нудите непонятно ....техника щас одноразовая....не как при ссср...

Пользователь не авторизованМарыся
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 28.07.2015 - 08:57:57

Ремонтировала в ,,Красном" мясорубку и мультиварку, очень довольна, все как положенно, по срокам, мастер и приемщица вежливые, сами домой звонили, когда все было готово!!!

Пользователь не авторизованФи
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 28.07.2015 - 12:02:09

Также ремонтировала в "Красном" телевизор - очень довольна осталась. Мастер супер. Все объяснил, показал.

Пользователь не авторизован"НЕ работник цент
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 28.07.2015 - 12:27:42

Ой вы знаете ,а мне вот там что только не ремонтировали, и то ремонтировали и это.. и вообще как что-то поломается сразу бегу только туда! Потрясающий сервис, всегда кофе нальют и делают так быстро, что даже допить этот самый кофе не успеваешь. Все люди отзывчивые, доброжелательные, ну прямо зайки какие-то!!! Приходите все в наш прекрасный сервисный центр.. ой, то есть не наш а... их сервисный центр.. конечно же.. а я не имею никакого отношения, я просто благодарный клиент!

Пользователь не авторизованстиральная машинка
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 29.07.2015 - 07:33:48

Не вся техника потдаеться ремонту(бывает одноразовая ).Если бы ее смогли бы починить в другом месте то тогда было бы стоило тут писать расписывать.А так воду мутите от обиды и все.похоже.Мастеру интереснее да и выгоднее он на сдельщине (сколька заработает -ему процент)отремонтировать.Если сроки не устраивают могли забрать и обратиться в другое место.А так похоже на антирекламу.Т.к высосано из пальца .Ни квитанции-копии... ни сроков..одни слова..

Пользователь не авторизованантикрас
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 29.07.2015 - 19:53:08

После красного уже ничего не поднять из техники обычно с оборванными шлейфами или дорожками приходит а мы шлем привет вам я бывший сц к сожалению после вас удалось поднять только одну вещь из 10


Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю:

Поиск
Соцсети


Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.

На сайте могут содержаться ссылки на СМИ, физлиц включённые Минюстом в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента, упоминания организаций деятельность которых приостановлена в связи с осуществлением ими экстремистской деятельности или ликвидированных / запрещённых по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 31 мнение за неделю:
Выехал, не спешившись: в Волжском иномарка сбила самокатчика на пешеходном переходе
· 28 мнений за неделю:
Меньше маршруток и маршрутов: в Волжском новую транспортную схему хотят внедрить до конца года
· 24 мнения за неделю:
В Волжском бывший начальник полиции стал вице-мэром
· 22 мнения за неделю:
Вылетел на красный: в Волжском на перекрестке встретились «Лада» и «Volkswagen»
· 21 мнение за неделю:
Зайдут через правление: в Волжском контролеры ищут дачника, разжегшего костер
· 21 мнение за неделю:
В Волжском задержали подростков, готовивших теракты в отделе полиции и военкомате
· Девятнадцать мнений за неделю:
«Подписывали за полив»: жители Погромного в суде добиваются отмены ликвидации ТСН
· Восемнадцать мнений за неделю:
«Город становится чище и краше»: жители Волжского массово вышли на субботники
· Семнадцать мнений за неделю:
Школьники из Калача-на-Дону побывали на заводе и в вузе Волжского
· Шестнадцать мнений за неделю:
Детская парусная школа не вписывается в концепцию парка в речпорту
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+19 Автор: Калач.
Малолетние дебилы себе жизнь испортили. ...


Худший комментарий дня:

-23 Автор: Макарыч.
Очередная сказака для выполнения плана! ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Утром +22 Ясно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Днём +29 Малооблачно. Без осадков

Ветер 6 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 92.01

€ 98.72


Новое: Ссылка

^ Наверх