Просто в шоке от того, как работают в "Мои документы" на бульваре Профсоюзов.
Режим работы пн-суб. с 9.00 - 20.00, пришла туда в 18.00 после работы, а из всего огромного штата специалистов на рабочем месте всего 4!!! И оказать услугу, за которой я туда пришла, из этих двух землекопов никто не может! На вопрос почему нет нужных мне специалистов начали искать отговорки, мол 40-часовая рабочая неделя, разные графики работы, начали уговаривать меня прийти утром или в обед, а потом вообще послали в другое отделение! Показывая пальцем в их же график работы который висит у входа, где черным по белому написано с 9.00 до 20.00, ничего внятного не ответили! Также при мне домой ушли еще 2 специалиста!
Это какую наглость надо иметь, чтобы уходить с работы за 2 часа до конца рабочего дня!!! Куда смотрит начальство!!! Сразу стало понятно, что прикрывают друг друга, сегодня одна ушла пораньше, завтра другая уйдет, оставляют каких-то "общих специалистов", которые делают простейшие операции! Хотела позвонить на горячую линию, но и до нее не смогла дозвониться...
Негодующий житель
11.08.2016 11:30
они дежурят по-разному, те кто в 9 приходит, уходит в 18, а те кто в 11, те в 20.все верно, они чередуются...неделя то 40 часов...
да пофигу когда они приходят и уходят. Если на заборе написано с 9 до 20, значит должны в это время оказывать услуги. Мне без разницы, кто сегодня дежурит: Маша или Маринка
На заборе много чего написано. Но быть дегенератом и не понять что не может человек работать 5/2 с 9:00 до 20:00
И??????Ну так,жалуйтесь начальству,дозванивайтесь на горячую линию.Здесь то вы чего ищите?Сочувствия?Ну так мне искренне жаль,что с вами так подло поступили.
Уважаемый НЕГОДУЮЩИЙ ЖИТЕЛЬ!!! Почитайте Трудовой кодекс!!! 40-часовую рабочую неделю никто не отменял! Пришел пораньше- ушел пораньше, пришел попозже- ушел попозже!
Ну так пусть тогда поправки в графике работы делают, мол не все специалисты сидят и ждут вас до 20.00
А недовольный сам как относиться поработать лишние часы бесплатно или работать по 11 часов 6 дней в неделю
Разве это должны быть проблемы автора - чей-то график работы? Человек пришел получать услугу в рабочее время центра, услугу, как я понял, не оказали - в чем вопрос? Конечно человек недоволен, его можно понять. Должны быть тогда взаимозаменяемые сотрудники, а не просто для галочки...
Опять двадцать пять. Уже вторая статья про неудобный график. Ну так как выше сказано было, зачем сюда писать то? Толку только народ взбаламутить.
А почему специалисты исключительно до 18 работают каждый день, Ну и сделали бы им график через день,то с 8 до 18,то с 11 до 20. Пусть узкий специалист хотя бы один раз в неделю работает до закрытия, людям все время с работы отпрашиваться что ли.
работает с 9.00 до 20.00 каждый день, кроме воскресения, при чем кто работает до 20, так же работает с 9 утра, давайте МФЦ круглосуточно запустим для Вашего удобства? Ни одна организация, чьи услуги оказывает МФЦ не работает по такому графику, максимум в 18 часов встали и ушли, про субботу вообще не говорю, они как белые люди, но зато в МФЦ график не тот, специалисты не такие, почему никто не пишет жалобы на те организации в которые вы совсем попасть не можете, чьи услуги оказывает МФЦ?
Ну почему бы, например, хотя бы одного "знающего" не оставлять и до, и после обеда?
Я полностью согласна с негодующим жителем. По месту жительства отношусь к этому отделению. Но постоянное хамство персонала, начиная от ой, которая оказывает консультации, до принимающих документы и кассира, возмущает постоянно. Поэтому я перестала туда ходить, а езжу на другой конец города к парку. Разница в обслуживании просто огромная.
На автора зачем нападать-то? Специалисты должны быть взаимозаменяемые,а не делиться на племянниц и дальних родственников. Они уже с этими косяками попадали - выводы задерживаются. И как они там будут организовывать работу - это не наше дело.Им поставлена задача-должны выполнять!Кстати за хорошие деньги.
Что в вашем понимании хорошие деньги? И сколько же получает сотрудник МФЦ?
Бред про прикрытие насмешил вдоволь)))
В сегодняшнее время скорее заложат друг друга,чем прикрывать будут)))
Абсолютное незнание графиков работы государственных и муниципальных учреждений,везде остаются дежурные специалисты,даже на кассах в магазинах!!!
Деньги чужие считать не хорошо)))
Тем более не зная,каким трудом они достаются!
А про общение и отношение -начинать нужно с себя,ни один специалист не начнет разговаривать грубо.Как правило,выходя из дома,граждане забывают ,что они люди ,независимо от статуса и образования ,практически у каждого просыпаются повадки животного(будь то стучащие пальцы,цоки,охи,вздохи и т.д,заканчивая ором нечеловеческим и хамством )
И это 90% населения...
берегите в себе человека-(А.П.Чехов)
Никто в ваших проблемах не виноват(будь то кассир с "магнита",у которого зависла касса или специалист,потребовавший обязательный документ в рамках закон РФ)
Вот интересно, сам автор будет работать с 9 до 20 каждый день? И так ведь понятно, что при таком режиме график у них скользящий, вечером работают не все специалисты.
Ну какой народ наглый.
таак, теперь кроме учителей, кондукторов, водителей, врачей еще одними миллионерами стало больше - сотрудники МФЦ...
Ребята, надо сочувствовать людям, работающим с людьми! Практически каждый из приходящих за услугой очень любит и уважает себя. Это наверное хорошо. Тогда научитесь так же любить и уважать сотрудников любых учреждений, работающих с людьми. И будет вам счастье!
до 20 часов-это факт! На счет компетенции специалистов, ну сколько можно? Вы сами-то кем работаете, а вы попробуйте уложить в своей голове более 250 услуг?! Ну как, как бы работали Вы и каким "землекопом" бы Вы были? А 90% населения, как было выше сказано, самые "образованные" приходят, все недовольные и как что так жаловаться. Что вам мешает напрямую идти в те организации с чьей услугой вы обращаетесь к квалифицированным специалистам, а обращаетесь к "землекопам" в МФЦ? Может потому что в тех организациях вам отказывают или у них нет талонов?
Росреестр занимается только росреестром, Пенсионный фонд, тоже только своими услугами, кадастровая палата, тоже только своими, а сотрудники МФЦ принимают все это!!!!!!!!! Около 300 услуг, и это не компетентные сотрудники? График вам не нравится? Устраивайтесь в МФЦ, за такие "великие" деньги, вы по собственной инициативе будете выходить на переработку и оставаться после 20!!!! Деньги лопатой грести будете!!))))))))))))
Этой весной была вынуждена обратиться в МФЦ на б-ре Профсоюзов за оформлением документов на новорожденного ребёнка. Специалист приняла документы на получение прописки(я принесла все копии и оригиналы, чем сократила время работы со мной)и по интересовалась работаю ли я и где буду получать выплаты. Завязался небольшой диалог и она посоветовала зайти к ним в субботу по предварительной записи в интернете, желательно на первую половину дня, что бы и время сэкономить и попасть к "знающему" специалисту... В общем хочу сказать, что как вы относитесь к людям так и они к вам. И дело не в деньгах или соблюдении ТК РФ, а в том, что тяжело сохранять улыбку на лице и доброжелательный тон когда на тебя кричат и хамят, считая, что слово клиента - ЗАКОН!
Горите в аду, нелюди бессердечные,ни одного задатка воспитания и облика людского!
Неудачники по жизни,ходящие по организациям и просящие пособия,при этом не работая,в основном матери-одноночки)))что еще объяснимо ,а также псевдомужики позволяющие себе повышать голос,кидать документы и разговаривать на "ты"!фу,стыдоба!!!
Режим работы пн-суб. с 9.00 - 20.00, пришла туда в 18.00 после работы, а из всего огромного штата специалистов на рабочем месте всего 4!!!
Все правильно! ОРГАНИЗАЦИЯ работает по указанному графику. ОРГАНИЗАЦИЯ и работает. нигде не сказано, что все сотрудники работает по такому графику (да и не должно быть указано).
Приборзели Вы, граждане!
сейчас только оттуда. вчера брал справку о составе семьи на себя с дочерью и мне надо было справку на жену с сыном, но они прописаны по другому адресу. вчера говорили, если был паспорт на жену, то вчера бы и получил справку на нее. но сегодня приехал с паспортом жены и для меня "приятная" неожиданность. надо еще свидетельство о рождении сына. так и уехал ни с чем. Спрашивается зачем им компьютеры, скоростные МФУ, базы данных. внешний вид помещению придали, а толком ничего не изменилось. дайте им счеты и картотеку!!!
Вы лично базу данных видели? Справки выдаются по документам, а не по Вашему желанию, тем более если с ребенком Вы не прописаны. Вы знаете такие ситуации, когда у папы и мамы в браке и в паспортах разные фамилии, когда мама выйдя замуж дает ребенку свою фамилию, по новому супругу, но папа при этом может быть другой, а есть вообще заявляющие, что она мать-одиночка, но оформите документы на отца ребенка. СПРАВКА-ЭТО ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ! Доказательство того, что Вы отец для получения справки-СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ, где Вы будете прописаны!!!
На Оломоуцкой мфц такой же беспредел.У них с 12 до 15 плавающий обед оказывается ,и из 12 окон работает 4!!!! Звонить на горячую линию бесполезно!!!
Какая же глупая фраза"у вас в компьютере же все есть"
Ахаха!!!!
Пенсионерам простительно ,а вот от людей,которые считают себя образованными и позволяющие давать нелепые советы по работе,слышать это просто смешно!!!
Откройте законы!!!
На каждую услугу есть регламент!!!
При чём тут база данных?!?!?!
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+16 Автор: Зиг-Заг.
вроде, 22 года, а песок уже сыпется с него. ...
Худший комментарий дня:
-5 Автор: motorhead.
Как всегда. Волгоград в пролёте. ...
$ 91.69
€ 98.56