10 лет работы в сфере ремонта авто.
76 городов присутствия.
166 действующих автосервисов и 160 на стадии открытия.
500 000 постоянных клиентов.
Редакция Волжский.ру решила разобраться через что проходит обычный автомобилист, при обслуживании в оранжевых автосервисах.
Запись на обслуживание
Чтобы не ждать в живой очереди и сэкономить время, в FIT SERVICE ведут предварительную запись.
Любите разговаривать – запишитесь в автосервис по телефону 8-905-064-98-38.
Любите писать – напишите в чате мобильного приложения FIT SERVICE или в соц.сетях.
Любите все делать самостоятельно – запишитесь онлайн на сайте или в приложении.
За день до обслуживания приходит СМС-напоминание о записи.
Приезд на автосервис
Автосервисы FIT SERVICE работают официально, поэтому вы получаете документы, что автомобиль взяли на обслуживание, какие работы и запчасти согласованы, сколько они будут стоить. Можно не волноваться, что сумма изменится без вашего ведома или с авто что-то случится. FIT SERVICE несет ответственность за ваш автомобиль и безопасность.
Обслуживание автомобиля
Защитные чехлы на руль и сиденье перед заездом в ремонтную зону, чтобы сохранить чистоту в салоне.
Современное оборудование и обучение сотрудников в собственном обучающем центре позволяет ремонтировать любые марки автомобилей. Боксы для ремонта всегда содержатся в чистоте и порядке. Порядок на рабочем месте – порядок в работе!
Время обслуживания пролетит незаметно в зоне ожидания. Детский уголок, бесплатный WI-FI, игровая приставка и кофе. Онлайн трансляция из ремонтной зоны, чтобы следить за ходом ремонта, как говорится, не вставая с дивана.
По окончанию обслуживания мастер-приемщик вносит всю информацию в базу данных. В любой момент времени на сайте или в приложении FIT SERVICE вы сможете посмотреть какие работы выполнялись, на каком пробеге, сколько это стоило и какие рекомендации на будущее.
Отзывы клиентов
FIT SERVICE собирает обратную связь от каждого Клиента, чтобы следить за качеством работы сотрудников и делать сервис комфортнее.
Автоответчик звонит на следующий день после обслуживания, чтобы получить оценку клиента. Если оценка низкая, сотрудники Службы контроля качества проводят внутреннюю проверку, чтобы решить вопросы и этим улучшить мнение Клиента.
Довольный Клиент будет рекомендовать автосервис друзьям и сам станет постоянным Клиентом!
Лучший способ оценить – попробовать самому!
В Волжском проходит акция – БЕСПЛАТНАЯ диагностика ходовой части в честь открытия нового автосервиса на Пушкина, 105г.
Хотите на собственном опыте оценить FIT SERVICE - запишитесь по телефону 8-905-064-98-38, на сайте или через мобильное приложение FIT SERVICE.
Количество мест по акции ограничено.