Фото из архива. © Волжский.ру
Представляем 580 выпуск рубрики «Правовой Консультант». В этом выпуске: Что делать, если отказали в госпитализации?
Ответы подготовлены специалистами компании «Инженеры информации» с помощью справочно-правовой системы КонсультантПлюс.
ВОПРОС: Подскажите, пожалуйста, что делать, если отказали в госпитализации?
Медицинская помощь при наличии соответствующих показаний может оказываться в том числе в стационарных условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение. В частности, в стационарных условиях может быть оказана специализированная медицинская помощь при наличии или подозрении на наличие у пациента заболевания и (или) состояния, требующего оказания такой помощи в экстренной или неотложной форме либо в плановой форме (п. 4 ч. 3 ст. 32, ч. 2 ст. 34 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; п. 7 Положения, утв. Приказом Минздрава России от 11.04.2025 N 185н).
Плановая госпитализация в стационар для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется по направлению лечащего врача. Для ее оказания в экстренной или неотложной форме пациент доставляется выездной бригадой скорой помощи либо обращается в медицинскую организацию самостоятельно или по направлению лечащего врача (п. п. 11, 15, 18 Положения N 185н; п. 15 Порядка, утв. Приказом Минздрава России от 11.04.2025 N 186н).
В части ответственности, предусмотренной в случае необоснованного отказа в оказании медицинской помощи (в том числе при госпитализации), см., например, ситуацию "Какая ответственность предусмотрена за совершение врачебной ошибки?".
В случае необоснованного отказа в госпитализации, в том числе если в результате этого причинен вред здоровью пациента, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Обратитесь в администрацию медицинской организации
С жалобой необходимо обращаться к заведующему соответствующим отделением или к руководителю (уполномоченному заместителю руководителя) медицинской организации (ст. 90 Закона N 323-ФЗ; п. 4 Требований, утв. Приказом Минздрава России от 31.07.2020 N 785н; п. 5 Памятки для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, направленной Письмом Минздрава России от 22.12.2023 N 31-2/И/2-24207).
Шаг 2. Обратитесь в страховую медицинскую организацию и в уполномоченные органы
В части порядка обращения в страховую медицинскую организацию и в уполномоченные органы см., например, ситуации "Что предпринять в случае врачебной ошибки?", "Что делать в случае навязывания платных медицинских услуг?", "Что делать, если врач отказывается направлять пациента для получения высокотехнологичной медицинской помощи?".
Также с вопросом по доступности и качеству медицинской помощи, оказываемой в рамках ОМС, можно обратиться по телефону региональной горячей линии Минздрава России. Номер телефона региональной горячей линии доступен на официальном сайте Минздрава России после выбора посетителем сайта соответствующего региона (п. 14 Инструкции, утв. Приказом Минздрава России от 28.07.2015 N 493н).
Если отказ в госпитализации содержит признаки преступления (например, неоказание помощи больному), для возбуждения уголовного дела следует обратиться с заявлением в любой территориальный орган МВД России, в следственные органы Следственного комитета РФ (ст. 124 УК РФ; п. 1 ч. 1, ч. 2 ст. 140 УПК РФ; ч. 1 ст. 11 Закона от 28.12.2010 N 403-ФЗ; п. 8 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736).
Шаг 3. Обратитесь в суд
В целях возмещения вреда, причиненного жизни и (или) здоровью больного, а также компенсации морального вреда можно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением в установленном порядке (ч. 1 ст. 151, п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068, п. 1 ст. 1085 ГК РФ; ч. 1 ст. 3 ГПК РФ).
ООО «Инженеры информации»
• продажа и обслуживание справочной правовой системы КонсультантПлюс;
• подписка на журнал для бухгалтера «Главная книга»;
• семинары-тренинги по бухгалтерскому учету и налогообложению.
Волжский, ул. Карбышева 76, офис 824-830
(8443) 300-800, (8442) 300-800, mail@enginf.ru, b2b34.ru
Хотите быть в курсе всех изменений законодательства и узнавать обо всех новостях раньше других? Тогда подписывайтесь на телеграм-канал: https://t.me/b2b34
Вы же относитесь со всей серьезностью к своей работе? И не хотите совершить ошибку, которая помимо нервов, будет стоить еще и внушительной суммы денег. Тогда вам точно стоит подписаться: https://t.me/HozBezopasnost