Фото из архива. © Волжский.ру, Волжский ру
Жителям Волжского, которые столкнулись с отсутствием отопления или холодными батареями, следует обратиться в управляющую компанию. Если тепло не поступает во весь дом, можно также сообщить о проблеме в диспетчерскую теплоснабжающей организации.
В первую очередь необходимо определить, где возникла проблема. Если батареи холодные только в одной квартире или отдельной комнате, причина может быть связана с неисправностью внутридомовой системы отопления. В этом случае нужно оставить заявку в управляющей компании или ТСЖ, обслуживающих дом.
Если отопление отсутствует во всём доме, стоит сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. При необходимости специалисты проверят внутридомовые сети и свяжутся с теплоснабжающей организацией.
Куда звонить, если нет отопления в Волжском
8 (8443) 55-05-41 — диспетчерская ООО «Волжские тепловые сети». По этому номеру можно сообщить об отсутствии отопления и уточнить информацию о теплоснабжении. Контакт указан на сайте организации.
8 (8443) 41-18-01 — оперативный дежурный Единой дежурно-диспетчерской службы Волжского. Номер опубликован в справочной информации о городской службе.
В управляющую компанию своего дома — если батареи холодные только в квартире или подъезде. Телефон аварийно-диспетчерской службы обычно указан в квитанции за ЖКУ, на информационном стенде в подъезде или на сайте УК.
Контакты теплоснабжающей организации опубликованы на её официальном сайте.
При обращении нужно назвать адрес, уточнить, где именно отсутствует отопление, и сообщить, когда батареи остыли. Также стоит записать номер заявки, чтобы при необходимости проверить её исполнение.
Если управляющая компания не реагирует на обращение или проблема не решается, жители могут направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.