© Волжский.ру
Жители Волжского столкнулись с массовыми сбоями в работе сервисов «Яндекса». Пользователи жалуются на проблемы с умными колонками, доступом к файлам в облачном хранилище, вызовом такси и онлайн-покупками. Перебои начались на фоне проблем с дата-центрами компании.
Владельцы умного дома больше не всегда могут управлять техникой с помощью голосового помощника «Алиса». Колонки перестают выполнять команды, не включают свет и не запускают музыку. Некоторые устройства не видят подключённые умные лампы, другие не реагируют на просьбы открыть шторы или изменить освещение.
Для тех, кто привык управлять бытовой техникой голосом, сбои стали неприятным сюрпризом. Вместо привычных команд пользователи получают сообщения о том, что выполнить действие невозможно.
Проблемы возникли и у тех, кто хранит документы в «Яндекс Диске». Файлы не открываются, рабочие документы зависают на бесконечной загрузке, а при попытке получить к ним доступ появляется сообщение о временной недоступности сервиса. В результате пользователи не могут вовремя добраться до нужных материалов.
В самой компании ранее сообщили, что намеренно ограничили часть функций «Яндекс 360», чтобы снизить нагрузку на серверы и сохранить работоспособность системы. В частности, через веб-версию временно недоступны некоторые способы скачивания файлов и папок. При этом в компании уточняли, что загрузка файлов через приложение по-прежнему возможна.
Перебои затронули и другие сервисы. Пользователи сообщали о трудностях с вызовом такси, заказом доставки и оплатой покупок онлайн. Кроме того, возникали проблемы с покупкой билетов на поезд через сайт и приложение РЖД: при оплате появлялось сообщение о непредвиденной ошибке. В таких случаях пассажирам рекомендовали повторить попытку позднее или приобрести билеты в кассах.
Проблемы с сервисами «Яндекса» начались 11 октября. До этого, 8 октября, пожар произошёл в дата-центре компании в Рязанской области, работу которого временно приостановили. 9 октября атаке беспилотников подвергся дата-центр в Калуге, где несколько модулей были выведены из строя. На следующий день, 11 октября, остановил работу объект во Владимире.
После перебоев часть сервисов постепенно возобновила работу, однако полностью восстановить их удалось не сразу. По состоянию на 12 октября пользователи продолжали сталкиваться с ограничениями.
Когда все функции заработают в обычном режиме, пока неизвестно. Пока пользователям остаётся повторять попытки позднее, а при необходимости срочно получить документы или купить билет — искать альтернативные способы.