Фото из архива. © Волжский.ру
Жители Волжского уже два дня мёрзнут в своих в домах. Сотни семей с детьми и пожилыми родственниками остались в морозную погоду без качественного отопления.
— При плюсовой температуре на улице и батареи были горячие, а как пришли морозы, так и батареи еле теплятся. В квартирах холод, дополнительными обогревателями греемся, спасибо, что морозы не -40, — говорят жители.
Потребители были переключены по резервной схеме из-за ремонтных работ на ТЭЦ. На сегодняшний день работы завершены. Система должна корректно работать. У части жителей батареи уже потеплели.
При этом на сайте «Волжских тепловых сетей» последние объявления о ремонтах еще январские, так что внезапные отключения для всех стали сюрпризом. Информация об устранении дефекта также нигде не публиковалась.
Как уточнили в ВТС, чтобы получить перерасчет, нужно позвонить, когда отопление только исчезло, чтобы позже подтвердить непредоставление услуги. Если тепло наконец дали, оплата будет по полному тарифу.
На этом фоне снова вспыхнули возмущения по поводу новой системы оплаты за отопление. Напомним, что с 1 января 2026 года в Волжском ввели так называемую систему «1/7». Суть в том, что платить за тепло жители будут только в течение отопительного периода (с октября по апрель), а остальные месяцы в квитанциях не будет суммы за теплоснабжение.
В администрации уточнили, что при значительном росте платежа (более 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) ресурсоснабжающая организация обязана предложить рассрочку «с небольшой процентной ставкой».