Фото © пресс-служба администрации Волгоградской области
В Волгоградской области продолжает работать единый колл-центр для решения социальных вопросов.
Как рассказали Волжский.ру в региональной администрации, с октября 2022 года, когда центр заработал, операторы приняли почти 4 тысячи обращений. Чаще всего волгоградцы узнают о мерах поддержки семей с детьми (49,5% поступивших звонков), о выплатах мобилизованным гражданам, о поддержке лиц с ограниченными возможностями здоровья и о предоставлении социального контракта. Также обратившиеся могут узнать статус рассмотрения своего заявления.
Напомним, по бесплатному номеру 8-800-100-00-01 можно получить консультации по вопросам пенсионного и социального страхования, медико-социальной экспертизы, труда и занятости, узнать о предоставлении выплат, субсидий и компенсаций, услуг стационарного и нестационарного обслуживания. Общие вопросы помогает решить виртуальный помощник. Лично специалисты консультируют с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30 часов без перерыва на обед.