Фото из архива. © Волжский.ру
Тракторозаводской районный суд Волгограда взыскал с авиакомпании ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» в пользу пассажиров средства за неиспользованные авиабилеты.
Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, в декабре 2021 года волгоградцы купили билеты на авиарейс, за которые заплатили 131 тысячу рублей. Из-за начавшейся СВО рейс пассажиров был отменен. Однако авиакомпания отказалась добровольно возвращать деньги. Направленная претензия с требованием о возврате средств была проигнорирована перевозчиком. Вместе с тем, по закону вынужденный отказ от воздушной перевозки является основанием для возврата средств. Соответствующее заключение в пользу потребителей управлением Роспотребнадзора было дано в рамках судебного разбирательства.
Суд взыскал с авиакомпании расходы на билеты, а также иные выплаты, причитающиеся потребителям за нарушение их прав. В общей сложности «Аэрофлот» должен пассажирам около 453 тысяч рублей. Решение суда может быть обжаловано.