Роспотребнадзор по Волгоградской области готов проконсультировать жителей по расторжению или изменению договора с турфирмами.
Напомним, ранее Россия временно прекратила авиасообщение с Турцией и Танзанией. Причиной стало ухудшение эпидемиологической ситуации по коронавирусу в этих странах. В доказательство приводятся данные Оксфордского университета: за месяц в Турции число случаев выросло в 4 раза. Запрет будет действовать до 1 июня.
Как рассказали Волжский.ру в Роспотребнадзоре, туристы имеют право расторгнуть договор или изменить его. При этом компания обязана вернуть полную стоимость путёвки, если поездка ещё не началась. А после начала отдыха возврат будет равен стоимости не оказанных услуг. При возникновении разногласий в ведомстве готовы помочь оформить претензию или исковое заявление в случае нарушения прав потребителей. Уточнить информацию можно по бесплатному телефону: 8-800-555-49-43.
Добавим, Ростуризм предлагает обменять купленные путёвки на путешествие по стране.