Вице-губернатор Владимир Шкарин на видеоселекторном совещании обсудил с главврачами проблемы взаимоотношений медиков и пациентов.
Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе региональной администрации, в прошлом году в облздрав поступило 11,8 тысячи жалоб, при этом 6% из них (около 700) касались некорректного поведения персонала медучреждений. В текущем году 345 из 6,4 тысячи поступивших обращений связаны с грубостью и хамством. Чтобы изменить ситуацию, медики будут посещать занятия по этике и деонтологии. Восьмичасовой курс будет включать и теоретические, и практические занятия. Кроме этого, чиновники намерены возродить экспертный совет по медицинской этике.
Власти убеждены, что большинство медиков успешно справляются с любыми стрессовыми и конфликтными ситуациями, но впечатление о всей медицине складывается на основании единичных случаев негативного опыта общения (подробнее...).