Главная → Разделы сайта → Сам себе журналист → Как подать жалобу на УК?

Как подать жалобу на УК?

Если управляющая компания сознательно перекрывает задвижку на отопление в выходные дни (резко понизилась температура в квартире и стала +17 градусов), как правильно реагировать мне на данную ситуацию (последовательность действий)? Чтобы подать жалобу в прокуратуру. Дом двухэтажный и находится в квартале Е. Задолженностей за мной нет.

Александр

03.02.2015 10:30

Комментарии (всего 43):

icar2109

03.02.2015 - 10:45:58

А зачем они это делают? +17 это нормальная допустимая тмпература в квартире.

Роман

03.02.2015 - 10:48:53

В КЖД г.Волжского жалобу, а зафиксировать данный факт: вызывайте аварийку и звоните дежурному по Администрации г.Волжского.

Александер

03.02.2015 - 11:00:52

icar2109 писал(а):

+17 это нормальная допустимая тмпература в квартире.

С добрым утром товарищ комунальщик. Угловая компанта не меньше 20, обычная не меньше 18.

icar2109

03.02.2015 - 11:13:43

доброе утро товарищ! Ту не написали во первых какая квартира, а во вторых я больше чем уверен что ук не будут выключать температуру на этих домах нет счетчика а значит смысла его прикрывать нету.

действительно

03.02.2015 - 11:14:45

так на кого жаловаться если дом на НУ? На ЛУКОЙЛ или на УК?

Александер

03.02.2015 - 11:15:33

icar2109 писал(а):

Ту не написали во первых какая квартира

Какая разница какая квартира. Факт в том, что 17 это далеко не нормальная и уж точно не допустимая температура. А уж по чьей вине она такая - это другой вопрос.

Александер

03.02.2015 - 11:18:32

действительно писал(а):

так на кого жаловаться если дом на НУ? На ЛУКОЙЛ или на УК?

В данном случае не на кого, а куда. Звоните (а лучше напишите письменно претензию) в УК. Лукойл подает на весь город и если в других домах всё норально, то проблема скорее всего в вашем доме, а значит за это отвечает УК.
Можете конечно в прокуратуру, но толку от этого не будет. Думаете они через месяц, который дается на ответ, придут мерять вам температуру?

аллё-мы ещё живы))

03.02.2015 - 11:29:34

вопрос ещё не понятна методика измерения температуры в квартире?лично у меня было так--пришел мастер с метровым градусником и измерил температуру у экрана работающего телевизора-разве это правильно?

icar2109

03.02.2015 - 11:29:50

Если дом на НУ звоните в Лукойл а они разберутся по чьей вине такая температура. Очень часто бывает что температура понижается в квартире из за плохо закрытых окнах. Или подготовка была плохой плохо промыли, или Лукойл убрал давление нету перепада и не происходит циркуляция

Александер

03.02.2015 - 11:33:54

icar2109 писал(а):

Как тебе охота показать, что УК не виновата. Но это не так. Звоните в УК - 99% что вина лежит на УК. Просто поставили слишком мелкое сопло и забыли поменять в связи с потеплением и сильным ветром.

вопрос не по теме!

03.02.2015 - 11:36:02

подскажите кто знает, к кому обратиться по ошибочному начислению за водоотведение , дом на НУ.

Александер

03.02.2015 - 11:41:26

вопрос не по теме! писал(а):

подскажите кто знает, к кому обратиться по ошибочному начислению за водоотведение , дом на НУ.

Всё зависит от причины ошибочного начисления.
Вы виноваты в этом (неправильно передали показания) или кто?

icar2109

03.02.2015 - 11:43:00

Это как менять сопло во время отопительного сезона????

Александер

03.02.2015 - 11:43:57

icar2109 писал(а):

Это как менять сопло во время отопительного сезона????

Я тебя удивлю. Руками. ))))))))

Александру

03.02.2015 - 11:54:12

после замены счетчика на горячую воду, данные передавались только в лукойл (через МФЦ), а в ериц не передавались,так как не был там зарегистрирован новый счетчик, может поэтому брали данные за водоотведение какие то непонятные, но тем не менее всегда больше. Где и как можно выяснить это!

Лиса

03.02.2015 - 11:58:45

Где и как найти хорошую УК или УО в нашем городе? Вообще такие есть? Кто знает, подскажите. Пожалуйста.

icar2109

03.02.2015 - 12:00:33

Ну на сколько я знаю сапло находиться в ТУ, И что бы снять и поменять сапло нужно как минимум отключить дом от отопления. Только разрешение на это сложно очень получить. А вообще то это делается при подготовки к отопительному сезону.

Селянин

03.02.2015 - 12:04:45

Вина ук однозначно. У нас в городе Лукойлом не один теплоузел в МКД не принят в начале отопительного сезона. Ук которые перевели весь город на НУ просто их летом не готовили и не ремонтировали. Вот так то весь город седит как на пороховой бочке.

Александер

03.02.2015 - 12:05:16

Александру писал(а):

ЕРИЦ (Водоканал) обычно не следит за поверкой и состоянием счетчика. Хотя кстати по закону обязаны. Поэтому если с вашим счетчиком что то случилось и вы перестали вдруг передавать показания, то они начинают начислять по среднему. Соответственно и ХВС и водоотведение (в вашем случае водоотведение за ГВС). Надо было просто передавать расход по старому счетчику.
Теперь Вам необходимо отнести документы о замене счетчика в ЕРИЦ - вам об этом должны были сказать в ЛУкойле, когда вы регистрировали новый счетчик.

Лиса писал(а):

Где и как найти хорошую УК или УО в нашем городе? Вообще такие есть? Кто знает, подскажите. Пожалуйста.

Нет таких. Есть старые, проверенные, но плохие. И новые, не проверенные. Хорошие они или плохие пока не понятно.
Показать комментарий полностью

Александру

03.02.2015 - 12:15:37

А с перерасчетом тоже в ЕРИЦ?

Лиса

03.02.2015 - 12:15:49

Александр, у нас есть вариант Жилгарантсервис. Это "хорошая" компания?

какая разница

03.02.2015 - 12:17:20

Александер писал(а):

Нет таких. Есть старые, проверенные, но плохие. И новые, не проверенные. Хорошие они или плохие пока не понятно.

Если не секрет, вы лично пойдете выбирать УК на ОДС? И кого, если пойдете?

Александер писал(а):

Иди у инженера проконсультируйся. Я личн онесколько раз менял сопло во время отопительного периода. Никаких трудностей это не вызывает.

Нам УК не разрешила поменять батарею (греет, но ремонт идет) в ноябре при плюсовых температурах, т.е. не стала отключать стояк (кухня). Это по нормам каким-то или просто побоялись задвижку трогать, на ваш взгляд? Спасибо!

Александер

03.02.2015 - 12:27:27

Александру писал(а):

А с перерасчетом тоже в ЕРИЦ?

Конечно. Сдадите документы - там должны быть указаны данные о показаниях приборов и всё должны будут пересчитать.

Лиса писал(а):

Александр, у нас есть вариант Жилгарантсервис. Это "хорошая" компания?

Я бы при всём желании не смог вам её порекомендовать. Попробуйте найти её на сайте жилинспекции или реформеЖКХ. Нет их там. Значит закон им не писан.

какая разница писал(а):

Если не секрет, вы лично пойдете выбирать УК на ОДС? И кого, если пойдете?

По незаконным уведомлениям нет. Будут законные - обязательно пойду.

какая разница писал(а):

Показать комментарий полностью

простой

03.02.2015 - 12:27:49

аллё-мы ещё живы))- ну вы наверное и подписали акт, что у вас всё хорошо.И что теперь пишите,где должны мерять температуру"под мышкой".......

голос в пустыне

03.02.2015 - 12:51:09

Лиса писал(а):

Где и как найти хорошую УК или УО в нашем городе? Вообще такие есть?

вам никто не поможет, ЖКХ криминальная сфера в нашем городе, дома поделены и ваше мнение никому не интересно - вас стрижет определенная компания, по своим законам, т.е. договору..

какая разница

03.02.2015 - 12:51:32

Александер писал(а):

По незаконным уведомлениям нет. Будут законные - обязательно пойду.

Что есть "незаконные" - инициатор не тот или пока у УК нет лицензии? А смысл не ходить, если приписками займутся - себе дороже, а придешь, так хоть бучу затеять можно...

Александер писал(а):

Значит так настаивали.

ну да, просили вежливо, а вдруг правда нельзя в сезон отопления... Спасибо за совет!

Александер

03.02.2015 - 12:57:23

какая разница писал(а):

Инициировать собрание может только собственник. Ваше собрание инициировано собственником? То что я видел инициировано то Хоменко, то Урсу - какие они собственники? А насколкьо я знаю Жилищный кодекс - он не предусматривает инициирование собрания по поручению собственника и даже по доверенности. Голосование предусматривает - инициирование нет.
А бучу затеять у вас не получится - вы придете одни и никого там не будет, ни инициатора, ни кого то другого кому есть дело до вашей бучи.

какая разница писал(а):

ну да, просили вежливо, а вдруг правда нельзя в сезон отопления... Спасибо за совет!

Нельзя. Если на улице мороз. А если на улице плюс и работы будут выполнены быстро, то можно.

дядя

03.02.2015 - 13:32:51

icar2109 писал(а):

Это как менять сопло во время отопительного сезона????

никто сопло не меняет! Самое простое прикрыть задвижку "обратки" или поставить шайбу на сапожок--если перетоп---и то если задвижки "держат" на узле отопления, а вообще способов много уменьшить якобы перетоп--спец это знает.

какая разница

03.02.2015 - 13:44:10

Александер писал(а):

Инициировать собрание может только собственник. Ваше собрание инициировано собственником?
А бучу затеять у вас не получится - вы придете одни и никого там не будет, ни инициатора, ни кого то другого кому есть дело до вашей бучи.

У нас инициатор типа собственник (без номера квартиры) Кузнецова - буду уточнять, но меня смущает - по ЖК договор управления может только с лицензированной заключаться, а на момент собрания 99%, что ее не будет у УК. О чем тогда речь идти будет? Но с учетом предстоящего "за нас все решат", хочу договор получить и проверить по закону - все ли указано. Звонила - его пока нет, но будет на 17 листах, домой знакомиться не дадут (!) - это ли не наглость... Так что моя цель пока - попробовать скорректировать договор, все равно навяжут УК, пусть к маю даже...

Александер

03.02.2015 - 13:53:20

какая разница писал(а):

У нас инициатор типа собственник (без номера квартиры) Кузнецова - буду уточнять

Это уже дугой разговор. По всему городу инициатор КЖД. На каком основании - не понятно.

какая разница писал(а):

но меня смущает - по ЖК договор управления может только с лицензированной заключаться, а на момент собрания 99%, что ее не будет у УК. О чем тогда речь идти будет?

Тут то как раз проблем нет. Заключать договор можно только с лицензированной УК, но проводить собрания и принимать решения можно уже сейчас. Решением вы можете определить заключение договора с 1 апреля или мая - на тот момент лицензия у них уже будет. Т.к. получение лицензии процесс чисто формальный.

какая разница писал(а):

Но с учетом предстоящего "за нас все решат", хочу договор получить и проверить по закону - все ли указано. Звонила - его пока нет, но будет на 17 листах, домой знакомиться не дадут (!) - это ли не наглость... Так что моя цель пока - попробовать скорректировать договор, все равно навяжут УК, пусть к маю даже..

Какая компания? Вроде я видел договора ВСЕХ УК в городе. У всех они давно есть и все их дают без проблем.

просто

03.02.2015 - 14:16:18

Александер писал(а):

По незаконным уведомлениям нет. Будут законные - обязательно пойду.

Если не секрет, то какому дому повезет, когда ВЫ придете на собрание жильцов?)))

Александер

03.02.2015 - 14:50:18

просто писал(а):

Если не секрет, то какому дому повезет, когда ВЫ придете на собрание жильцов?)))

А в чем повезет то? Я такой же собственник как и все остальные.

какая разница

03.02.2015 - 15:24:51

Александер писал(а):

У всех они давно есть и все их дают без проблем.

Договорилась вроде, должны дать для ознакомления. Кстати, позвонили из ВМЭСа по моему повторному заявлению, обещали дать накладные и акты по установке ОДПУ, посмотрим, а то не плачу пока не дадут...

А вот еще вопрос - как узнать, сколько в доме квартир неприватизированных (где город собственник)?

Александер

03.02.2015 - 17:41:28

какая разница писал(а):

Кстати, позвонили из ВМЭСа по моему повторному заявлению, обещали дать накладные и акты по установке ОДПУ, посмотрим, а то не плачу пока не дадут...

Смета? Проект? Акт ввода? Акт разграничения эксплуатационной ответственности?

какая разница писал(а):

А вот еще вопрос - как узнать, сколько в доме квартир неприватизированных (где город собственник)?

Поймать разносчика квитанций (дворника) и посмотреть скольким квартирам (и каким) начисляют найм. По запросам никто такую информацию не даст.

какая разница

04.02.2015 - 10:35:49

Александер писал(а):

Смета? Проект? Акт ввода? Акт разграничения эксплуатационной ответственности?

Как увижу, расскажу в какой-нибудь новой темке по ЖКХ на следующей неделе, скорее всего.

Александер писал(а):

Дык они ж запечатанные, квитанции. Кто ж их рвать-то даст...

Лиса

04.02.2015 - 10:49:15

Запечатаны только за свет, остальные открытые.

остановите

04.02.2015 - 10:58:26

какая разница писал(а):

по ЖК договор управления может только с лицензированной заключаться, а на момент собрания 99%, что ее не будет у УК. О чем тогда речь идти будет? Но с учетом предстоящего "за нас все решат", хочу договор получить и проверить по закону - все ли указано.

найдите инициатора и попросите письменно аннулировать инициирование собрания - если это действительно собственник и его попросила УК, договор вы не измените - на такие глупости УКи ассоциации не идут, за ними административный ресурс, желание населения никого не интересует

какая разница

04.02.2015 - 15:06:09

остановите писал(а):

найдите инициатора и попросите письменно аннулировать инициирование собрания

Попробую найти, если скажут номер квартиры - в уведомлении он не значится, по телефону отвечают "я не знаю", в субботу пойду за договором. Но и смысла аннулировать по этому основанию не вижу - другое "соберут". Скорее, недействительность собрания будет если УК лицензию к тому моменту не получит - кого выбирать-то, если ее нельзя? А с договором - не факт, что не получится, если взяться всем хороводом. Напечатаю листовки, попрошу бабушек обойти квартиры, соберем жильцов и проконтролируем процесс голосования. Поэтому и был вопрос - доля администрации какая? Правда, это как "из болота тащить бегемота" - жильцов организовывать, но попробовать хоть раз надо...

Александер

04.02.2015 - 18:21:29

какая разница писал(а):

Дык они ж запечатанные, квитанции. Кто ж их рвать-то даст...

ЕРИЦ не запечатывает квитанции.

какая разница писал(а):

Но и смысла аннулировать по этому основанию не вижу - другое "соберут".

Пусть собирают - найдете другой способ аннулировать.

какая разница писал(а):

Скорее, недействительность собрания будет если УК лицензию к тому моменту не получит - кого выбирать-то, если ее нельзя?

Выбирать можно. Договор заключать нельзя. А договор будет действовать с момента, когда лицензия уже будет - например с 1 апреля.

какая разница писал(а):

А с договором - не факт, что не получится, если взяться всем хороводом. Напечатаю листовки, попрошу бабушек обойти квартиры, соберем жильцов и проконтролируем процесс голосования.

Если инициатор не купленный УК , то получится.

какая разница

13.02.2015 - 15:03:39

Поняла, что не получится... Процедура голосования по принципу "за" или "против" - согласования условий договора не будет. То есть скорее всего пойдем на конкурс как не выбравшие УК...
По ВМЭСУ - из документов прислали мне акты выполненных работ. Накладных опять нет, хоть плачь, хоть смейся... Скрывают что-то или лень им?

Александер

13.02.2015 - 15:29:36

Вы уверены что пойдете на конкурс? Завтра вам принесут протокол, подписанный кем нибудь из вашего дома, которого просто поросили подписаться, где УК уже будет выбрана и договор согласован. Листов голосования вам никто не покажет - типа есть протокол - значит УК выбрана. Жалобы в наше КЖД ничего не дадут - они с ними заодно. Останется только идти в суд, но не против УК, а против этого человека, который подписал протокол. УК то по сути не при делах - они скажут что им принес его этот человек. А пока вы между собой будете судиться - они будут вас "обслуживать".
Про ВМЭС я вам уже несколько раз говорил - ничего они не дадут, потому что ничего нет. Соответственно платить им не за что.

какая разница

13.02.2015 - 15:55:25

Не, ну я понимаю и наш волжский беспредел, и их заинтересованность, но завтра очное собрание - там же будут люди, посчитаемся. Нам дали договор несправедливый... Завтра покажет, увы...

Александер

13.02.2015 - 16:07:09

Если вас будет более 50% то да - посчитаетесь. А если меньше - никто ни разговаривать ни слушать вас не будет. Вы для них никто. И даже если вы там до чего то договоритесь - всё равно послезавтра УК подет по квартирам с листами заочного голосования.

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.