В очередной раз порадовал сотовый оператор. Автоматически подписал на услугу за 15 рублей в день.Уже не в первый раз думаю о смене оператора для всей семьи.
Пару лет назад перешел на Б*** с М***, который почти год продолжал начислять абонентскую плату на утерянную симку, несмотря на штук пять заявлений с просьбой отключить номер.
Остались ли у нас нормальные операторы в стране? Кого посоветуете?
111
10.01.2017 10:55
Перешел с теле2 на би т.к. интернет у би лучше там где я часто бываю, с теле2 проблемы были в то время, хз как сейчас, у детской поликлиники в 21 трудности были, в 36 школе тоже, на гэсе на дачах тоже.
10 лет пользуюсь Смартс, который теперь уже Теле2. Каких-то серьезных накладок не обнаружила. Один раз было так, что списали 100р. якобы за мобильный интернет (которым я не пользовалась), но после моего обращения в тех.поддержку деньги вернули на следующий день.
Так что я довольна услугами Теле2.
Пользуюсь Б***.
И раньше почти все устраивало.А теперь вообще подключили"все за 800".можно к основному номеру(абоненту тарифа) подключить до четырёх дополнительных номеров (всех членов семьи,например) и сообща расходовать лимиты .
Мы всей семьёй(четыре номера)и половину минут не выговариваем.Рекомендую.
Пробовал раньше М*****н и М*s.Не понравилось,а у последнего вообще было полно белых зон.
ПИЛАЛИ:
Пробовал раньше М*****н и М*s.Не понравилось,а у последнего вообще было полно белых зон
................................................................................................
запросите карту охвата Теле2( бывший Смартс)---- .будите очень удивлены "охватом" связи--21 век
Незнаю где вы таких операторов находите..
Уже 5 лет на МТС(да простят меня админы за полное написание названия) и не разу не было никаких "левых" подписок, никаких незаконных и внезапных списаний денежных средств, никакого спама, и никаких дополнительных функций не пришлось подключать, чтобы эта вся "левая" фигня не приходила.
Чтобы не было подписок зайдите в их офис и откройте дополнительный счет для контентента и будет вам счастье.
А бесполезно давить на совесть. Честным может сделать только конкуренция. А потребитель кошельком поддержит наиболее честного.
Правда, есть еще один метод, наш любимый, диванный - писать письма, чтобы проконтролировали и приняли меры.
Подключайтесь к YOTA, честнее некуда 300 рублей и вам доступен полностью безлимитный инет(на максимальную скорость канала которую может дать оператор). 300 минут на звонки любым операторам, бесплатные звонки внутри сети и нет роуменга за исключением пары областей страны.
У меня на четверых безлимит на местные звонки моего оператора,1200мин другим операторам,8гиг инета за 800р.Жена с тещей тратят минуты,я гигабайты.всем хватает.все довольны
При индивидуальных тарифах сумма набегала больше.
Все хорошо, но 8гиг инета это очень мало(тем более на 4х человек ну или на троих тещ предположу инетом не пользуется). У вас по сути безлимита нет, а мне нужен безлимит, чего другие операторы предоставить не могут. А так да неплохо 1200 минут на всю семью за 800.
доверяй, но проверяй. Полагаться на чью-то честность - это риск быть обманутым.
Управлять своими тарифными планами и следить за расходами довольно просто. Установил на "андрюшу" приложения своих операторов и слежу за расходами. Там вся нужная инфа: мгновенная детализация, подробная детализация за период времени, список доступных и подкл. услуг, все сведения о тарифных планах и т.д. Не требуется набирать сложные комбинации *#, звонить оператору, ходить в офисы, даже на сайт лездь не надо. Еще никогда не было так просто следить за своими мобильными счетами, ИМХО
Звоните оператору и скажите, что вам против вашей воли подключили платную услугу и требуйте отключения услуги и возврата денег, на мтс прокатывает, 3 раза деньги возвращали. А дурят сейчас везде, только успевай ловить
У меня так было с оператором М. Ежедневно списывались по 80 р на какую то ерунду.
Меня очень долго в службе поддержки убеждали о том, что это я самостоятельно подключила услуги, что-то в интернете нажала и т.д. .Действенными оказались слова о том, что я подам на них в суд и у меня на это серьезные основания:
для подключения любой услуги необходимо смс подтверждение от меня с кодом на короткий номер. Такого смс у меня нет в детализации сообщений и разговоров. Соответственно подключение платной услуги не мое действие, а оператора. После этого меня соединили с каким то конфликтным отделом, в котором меня уверили что проведут проверку и сообщат о результате.
Через некоторое время мне пришло извинительное смс и зачислились все деньги, которые они у меня незаконно списывали.
На это потребовалось более двух часов. Меня постоянно переключали на других сотрудников с долгим музыкальным ожиданием, чтобы мне это просто надоело и я положила трубку.
О, как раз вчера я серьезно задумалась о честности моего черно-желтого в полоску оператора. И дело даже не в навязчивости его смс-предложений о переходе на другой тариф и подключении без моего ведома всяких допов. Позвонили на телефон моей мамы (трубку взяла я). Это был рекламный звонок от какого-то там медицинского центра. Но, самое удивительное, обратились по имени именно ко мне! Я даже забыла, что несколько лет назад именно я покупала эту симку маме и оформила на себя. Каким образом базы данных клиентов попадают к третьим лицам?! Ведь я этой симкой никогда не пользовалась... Делайте выводы...
История с оператором получила продолжение. Я выяснил все схему.
Примерно 10 декабря мне пришло СМС якобы от оператора о неудачной попытке мне дозвониться. Мне часто звонят с неизвестных номеров. Поэтому проверив префикс - 905, я перезвонил. В ответ бормотание робота. Перезвонил еще раз и услышал, что подписан на что-то. В детализации увидел что с меня списали по 50р за звонок.
В тот же день пытался дозвониться до операторов, но не смог. Забыл об этой истории.
В итоге выяснилось, что с начала декабря с меня списывали по 15р в день.
Можно было бы все списать на мою невнимательность, если бы номер был короткий.
Почему оператор позволяет подписывать на платные услуги с длинных номеров? Это прямое пособничество мошенникам.
Забыл упомянуть - отключить услугу невозможно ни в личном кабинете, ни в офисе. Мне было предложено отправлять СМС опять этим мошенникам, чтобы они меня отключили.
Итог истории - я отключил три номера от оператора, в скором времени отключу еще один.
Написал претензию и попросил вернуть деньги.
Подумываю подать в суд на оператора, если не вернет деньги.
Я не хочу тратить время на контроль того, куда тратятся мои деньги и на оспаривание списаний.
Как мужчина одинокий, часто пользуюсь услугами Б. Цены недорогие, оплата теперь поминутная. То есть, не нужно переплачивать. Они могут удовлетворить мои потребности даже по телефону. Но что мне больше всего нравится, так это то, что теперь можно пригласить друзей и пользоваться услугами Б. вместе с ними. Так мне нравится даже больше.
Я за безопасную связь!
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+15 Автор: Витальсон.
На дорогах полный бардак. Вчера был свидетелем, ко ...
Худший комментарий дня:
-11 Автор: да уж!.
так вот откуда этот негодяй, "прославивший ...
$ 93.29
€ 99.56