Хочу поделиться, как моему ребенку испортили праздник. 8 сентября у Машеньки день рождения. Мы готовились к празднику. День рождения Маша захотела в стиле Щенячий патруль. Заказали игровую комнату К***П в ТЦ О***ж. Заказывала у самой хозяйки С***. Выбрали аниматоров Щенячий патруль, на 18.00. Заказывала я за месяц. 7 сентября я спросила у Светланы, все нормально с нашим мероприятием, она ответила, не переживай, все будет хорошо. 8 сентября приходим в К***П, встречаем гостей, детки играют веселяться, ждут Щенячий патруль. Подошло время для выхода аниматоров, а их НЕТ. Тут мне сообщают, что аниматоров, которых мы заказали, НЕ БУДЕТ. Мы в шоке, дети расстроены. Хозяйка заведения, в которое нас угораздило попасть, говорит: не переживай, сейчас я тебе других найду. Нормально? Это в 18.30 в разгар праздника. Ну естественно Щенячий патруль она не нашла. Привели другого персонажа. Кое как закончился этот вечер. Разбираться и извиняться С*** не приехала. По телефону предложила скидку за испорченный ребенку праздник 500р. Нас конечно же это не устроило, сказали ей, что надо разговаривать при встрече, а не по телефону, и ушли, обиженные и разочарованные. Утром мне позвонил участковый с 3 отдела полиции и попросил приехать. Гражданка С*** написала на меня заявление, что я ей недоплатила. Просто поражает наглость людей. Испортила праздник ребенку, который ждал этого дня с нетерпением, унизила родителей перед гостями и еще в полицию обратилась, где тоже люди в форме были в недоумении от всей ситуации. Вот так прошел наш праздник.
Елена
10.09.2017 13:17
Если речь идет о заключенном договоре и выданных чеках, то ей придется очень долго доказывать, что вы ей что-то не доплатили.
А если речь идет об устной договоренности, то там вообще все очень сложно доказать, так как будет ваше слово против ее.
Що есть щенячий патруль ? Патруль и полиция как-то связаны между собой? Возможно дело было не в колбасе.
Доводы одной стороны услышаны. Ждём аргументы другой.
И да, что такое "щенячий патруль"? Почему его так все хотят? Может, оно мне тоже надо? И побольше.
Елена, может быть хозяйка С.... решила вас опередить?После того как вы ей высказали свои претензии она поняла, что ей все это так просто с рук не сойдет и решила нанести упреждающий удар, потому что кто первый-тот и прав.
Привычка пышно отмечать свой день рождения может боком выйти вашей Машеньке- у меня есть знакомая, которая и в старости не может преодолеть эту зависимость-
занимает деньги в долг, что бы отметить день рождения "в стиле"?!!
Почему участковый принял заявление и начал принимать по нему меры? Гражданско-правовые споры решаются или судом или по "понятиям". Неужели участковый взял на себя функции "смотрящего"?
На возникшие отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, который за ненадлежащее исполнение услуги предусматривает возмещение материального и морального вреда, а кроме того и штраф. Доказательства здесь могут быть любые, принятые судом, и необязательно именно договор.
1. На участкового - жалобу в городское УВД
2. Иск в суд по Закону о защите прав потребителей.
"Не пищать!", а защищать свои гражданские права!
В итоге из Машеньки вырастет очередная "принцесса" с несчастной личной жизнью и наполеоновскими запросами, а всё потому что мамаша в свое время для сопли устраивала феерические представления с заказом за месяц. Носитесь со своим приплодом как с драгоценными алмазами, а как повзрослеет слезы лить будете.
Человек заплатил за услугу оговоренного формата. И не получил её. Чего вы накинулись то, как базарные бабки? Хочет ребенку праздник устроить и есть деньги - почему бы и нет?
А в чем собственно говоря проблема? Клиент заказал определенную услугу, за деньги. Все обговорили, услуга не выполнена, за что платить?
Когда взрослые отмечают свой юбилей в ресторане, это нормально, а программа у ребёнка, Ее принцессой обозвали, может это у ребёнка первый раз в жизни такой праздник был.
Маме нужно в Роспотребнадзор жалобу написать, за не оказанную услугу.
Представьте себе, ваша мечта Мерседес, звоните в салон, договариваетесь, что приедете за ним с деньгами 8 сентября к 18.00.
Приезжаете, готовы отдать деньги, а вам подождите, а спустя 30 мин говорят, чувак зачем тебе Мерседес, возьми Ладочку приору.
Думаю будет очень обидно!!!
А нас с мамой накормили тухлыми курами гриль в кафе по случаю празднования моего самого первого спортивного разряда, в том же классе (третьем) мне по МАТЕМАТИКЕ поставили 4 потому что на экзаменационной работе ЯКОБЫ неправильно написал фамилию.. А вы тут со своимии щенячьми патрулями...
Да.
в наше детство мы расстраивались, если на ДР не смог прийти друг. А теперь дети расстраиваются, если не тот аниматор пришел...
перебрал все варианты названий, нет в Волжском торгового центра, начинающегося на "О" и заканчивающегося на "Ж".
Вам в таком случае нужно обратиться в организацию по защите прав потребителей!порядок и полная проверка заведения обеспеченна!
а почему авторы статей скрывают названия организаций и фамилии звездочками?
Как, когда, кого приглашать и чем кормить на любом празднике, будь то ДР или другой праздник, это личное дело устраивающего сей праздник! Знаю людей, которые на свадьбу взяли кредит, чтобы по красивому, а через месяц разошлись, а кредит до сих пор выплачивают... но это их дело, денег они ни у кого ни просят, гораздо больше возмущают мамы, которые во время беременности пили, курили и т.д. а потом ребенок больной рождается и начинают денег просить, всем миром по 10 руб собирать....
Поражает отсутствие совести у автора статьи.
Как выяснилось, в детской комнате день рождение провели, пусть даже и не с тем аниматором, которого заказывали изначально, но провели! 3 часа!!! и ни копейки не заплатили, аргументировав это тем, что руководства не было на месте. Вот как раз таки, по факту не оплаты и обратилась хозяйка детской комнаты в полицию!
В любом случае услугу получили, которая должна быть оплачена, вопрос в каком размере, тут тоже предлагались варианты в виде скидки.
УЖАС!!! Это же надо, какая безсовестная мамочка, повеселила, накормила от души своего отпрыска, и чтобы не платить играет теперь на публику!!!
Бессовестная в данной ситуации хозяйка данный комнаты! Или вам совсем не известно, что клиент всегда прав. Она взяла на себя определенные обязательства и их не выполнили! Я бы на месте этой мамочки обратилась с жалобой в Роспотребнадзор, чтобы проверили данное "заведение" и подала бы в суд. А то взяли манеру - обещают одно, а по факту другое и не важно, что это и для какой публики. А то с таким же успехом можно заявлять, что клиент заказал стрижку, а я ему побрил ноги - я ж услугу оказал, значит клиент должен оплатить)))
Насколько я знаю, комнату сдают в аренду, аниматоры оплачиваются отдельно. Но воспользовавшийся игровой комнатой и не оплатив за нее, а потом идти жаловаться. Бред какой то. Если автор оплатил, и не получил данную услугу, то он мог написать претензию в данную организацию. А так получается, что с согласия автора он получил услугу, но не оплатил. А это уже мошенничество.
Был ли договор на предоставление данной услуги или это была словесная договорённость Вы не указали.Если есть договор то можете затаскать ее по инстанциям и везде где только можно дать ей отрицательную рекламу. Начните с этого сайта. Укажите в переписке её данные чтоб другие родители не вляпались. А то у Вас в названиях ТЦ и игровых комнат многоточия.
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+25 Автор: 5698.
По Пушкина ничего не ходит, кроме крайне редких ре ...
Худший комментарий дня:
-17 Автор: Глеб.
пройти микрорайон - не ольшая беда ...
$ 93.25
€ 99.36