Новогодний марафон

Потребители жалуются на торговлю и предоставление бытовых услуг
Распечатать новость

Архивный материал от 12.08.2011г.

Потребители жалуются на торговлю и предоставление бытовых услуг Комитетом потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города за первое полугодие рассмотрено более 500 письменных заявлений граждан.

Наибольшее количество жалоб поступило по поводу нарушения прав потребителей в сфере торговли и предоставления бытовых услуг. Таких заявлений было более 400. Волжане обращались также по поводу низкого качества транспортных, коммунальных, ремонтно-строительных, туристских, а также банковских и юридических услуг.

За прошедшие месяцы в комитет поступило 44 заявления от граждан по вопросам несоблюдения законодательства РФ, нарушения тишины и покоя жителей города. Обратившимся волжанам направлены ответы и разъяснения.

По вопросам защиты потребительских прав и интересов сотрудниками комитета проведено 1 330 устных консультаций. В свою очередь, работа по разъяснению российского законодательства о защите прав потребителей регулярно проводится и для хозяйствующих субъектов.

В досудебном порядке сотрудникам комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей удалось обеспечить возмещения волжанам материального ущерба на сумму более 600 тыс. рублей. В сфере торговли ущерб, нанесенный потребителям, был оценен в 553,9 тыс. рублей, в сфере бытовых услуг - в 33,7 тыс. рублей, медицинских услуг - в 16,8 тыс. рублей.

Споры между потребителями и продавцами (организациями) в ряде случаев разрешались в судебном порядке. Так, за текущий период подготовлено 136 исковых проектов. Судами рассмотрено 78 заявлений, часть из них в пользу потребителей. В качестве стороны, представляющей интересы потребителей и выступающей в роли эксперта, сотрудники комитета участвовали в 296 судебных заседаниях.

Анализ материалов судебной практики свидетельствует о том, что значительную часть исков о защите прав потребителей составили иски, связанные с нарушением прав потребителей в области распространения и реализации биостимуляторов, нарушения сроков исполнения договоров бытового подряда, межевания земельных участков и др.

Результатом судебных разбирательств стало возмещение материального ущерба в размере 547,3 тыс. рублей и морального вреда на сумму 209,9 тыс. рублей. По решению судебных органов продавцами, предприятиями и организациями было выплачено потребителям в качестве неустойки более 200 тыс. рублей.

Пятница, 12 августа 2011, 10:56:51
Потребители жалуются на торговлю и предоставление бытовых услуг 0 5 10 Хорошая новость
0
Плохая новость
Комментарии (всего 5):
Пользователь не авторизованЕпистрат Бздышек
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 12.08.2011 - 14:08:33

Исковых заявлений рассмотрено 78, а комитет участвовал в 296. Это как?

Пользователь не авторизованДядя Фёдор
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 12.08.2011 - 15:32:19

Епистрат Бздышек писал(а):
Исковых заявлений рассмотрено 78, а комитет участвовал в 296. Это как?

Заседаний по одному иску может быть несколько.

Пользователь не авторизован.....
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 13.08.2011 - 18:05:14

А на выходе - один пшик. Была Макаровская -все комитет по защите прав потребителей боялись, Леснякову- комитет торговли- опасались.А этот симбиоз-"Комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей"- точно какой-то гермафродит и толк такойже. Как сказал один известный горожанин- только фамилия громкая.....

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 14.08.2011 - 00:54:15

да никогда на моей памяти (лет 12) комитет по защите прав потребителей нормально не работал - вечно одни отмазки, незнание ответов на вопросы их компетенции и т.п. Обращаюсь просто, когда удобнее через них что-то порешать (т.е. когда мне все известно, но неохота до суда дело доводить, а другие способы отсутствуют - редкий вообще вариант, но бывает), а, чтобы реальную помощь - никогда и ничего.

Пользователь не авторизовангригорий
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 14.08.2011 - 22:44:47

да,эту организацию-закрыть пора!одни взяточники работают.сам лично сумки собирал!а,как заметили посетитили-если бы работали,знаете сколько денег принесли казне-мама не горюй!!!!!


Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  02 декабря 2016  > >>
Пн 5 12 19 26
Вт 6 13 20 27
Ср   7 14 21 28
Чт 1 8 15 22 29
Пт 2 9 16 23 30
Сб 3 10 17 24 31
Вс 4 11 18 25
Поиск
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта».
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+68 Автор: абырвалг.
зачем? ...


Худший комментарий дня:

-18 Автор: Пётр.
Очень крутая и правильная задумка. ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Ночью -7 Пасмурно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Утром -8 Малооблачно. Без осадков

Ветер 2 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 63.68

€ 67.62

Завтра

$ 64.15

€ 68.47

Партнёры



Новое: Ссылка

^ Наверх