Комитет по защите прав потребителей проводит «горячую линию»

Позвонила на этот номер- "горячей линии" комитета по защите прав потребителей- ответил вяло молодой человек, которому явно это всё вообще не нужно.... Рассказала свою ситуацию, на что получила ответ "незнаю"... И кому нужна такая "горячая линия"? только деньги тратить на этого чудо работника....

Мне видимо повезло больше, мне ответила приятная женщина, дала полноценную консультацию, правда потом добавила, зачем мне нужны эти заморочки, проще все сделать самой, чем ждать когда это сделают люди, которым положено этим заниматься... вот так у нас(в стране) работает защита потребителей, законы написаны так, что потребителю практически невозможно (или как минимум очень сложно) добится защиты...

Мне тоже, видимо, везло больше. Я обращалась два раза, но не на "горячую линию", а просто за консультацией, оба раза получила отличную консультацию, все сделала, так как сказали и все у меня сложилось. Спасибо.

Может Комитет по защите прав потребителей поможет избавиться от навязчивых звонков компании Эр-телеком со своими услугами,в течении года бомбят своими звонками.Кто дал им право звонить на домашние телефоны и доставать людей.Им говорят что не звоните ,не нуждаемся в ваши услугах ,но они ежемесячно настойчиво звонят.для них это развлечение звонить например 80-лет ней бабушке и говорить ну подключите интернет,ржать в трубку.Совести нет у этих людей,у этой компании.Ведь больше никто так себе не позволяет нагло и бесцеремонно вторгаться в чужую частную жизнь.

Татьяна, мне уже несколько лет звонят и на сотовый, и на домашний, причем чаще, чем ежемесячноничего, привык, слыша название компании теперь банально кладу трубку, либо прощаюсь, либо говорю, что о них думаю, и об их работеим почему-то не нравитсяТак, что расслабьтесь, и просто поведайте им почему не хотите подключаться к ним - им это почему-то не нравится.

ЖительС,вас устраивает такое положение вещей,что на протяжений НЕСКОЛЬКИХ ЛЕТ ВАМ ЗВОНЯТ.?и при этом вы расслаблены ... поэтому то вас можно допекать ,а по-моему надо отстаивать свои права.Можно подумать у нас в городе мало фирм оказывающих услуги населению,но ведь никто себе не позволяет такого хамства,а если все начнут звонить на домашние телефоны и навязывать свои услуги! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА,кстати в интернете на форумах других городов такое же о ней низкое мнение

Татьяна, мнение мое об этой фирме нижайшее, но она действительно не единственная, которая звонит (хотя и дольше и больше прочих).А ведь еще и домой приходят, услуги предлагают. Это называется коммивояжерство. Но, меня действительно это не беспокоит. Телефон можно выключать, когда хочешь отдохнуть, убирать на нем звук, как минимум. Дверь можно и не открывать. А реагировать на подобное - это скорее результат Вашего общего напряжения. Расслабьтесь. Пусть звонят, приходят. Подключаться к ним, лично я не собираюсь. Так чего же мне беспокоится И еще, я не считаю, что они меня допекают Есть еще алкашка, она мне тоже несколько лет звонила-отучил и ее)))Будьте проще, и относитесь ко всему соответственно

Хочу пожаловаться на торговую фирму М-ВИДЕО которая находиться в Волгомоле на 2этаже,я купил магнитолу с дефектом и привёз её здать в магази,что долго ждал когда к ко мне подойдёт.Подошол и проверил магнитолу,с его рук отлетела запчасть от панели и с предъявами к ко мне сразу,почему я сломал.Потом провода у меня были оторванны,от разъёма,у меня отечественная машина и евро разъёма там нет по этому так мне и подключили оторвав провода,мне заявили в магазине,что езжай ищи такой разъём,я не нашол объездил весь волжский и приехал в магазин М-ВИДЕО сказал,что не нашол они сказали ваши проблемы,а потом они сказали,что у нас есть разъём такой,он стоит 200рублей,Попрошу разобраться и наказать!!!

Михаил, Вы бы не здесь писали, а изложили все это в письменном виде с шапкой ПРЕТЕНЗИЯ в двух экземплярах - один отдали бы в магаизн под роспись (плюс дата, идеально штамп) - подписанный себе, им второй экземпляр. А дальше ожидали бы письменного ответа.

ЖителюС - не морочьте человеку голову - ни какой пользы это не принесёт.
Во, первых, раз с его слов было произведено изменение (вмешательство в эл.схему - как написано в паспортах и тех.документациях), то куча юристов, которые отрабатывают свой хлеб в М-Видео - всё свалят на покупателя!
Второе, пПросто покупателю необходимо было объяснить продавцу, что у него машина отечественная и вот тогда, если продавец сказал бы, а лучше дал рекомендацию письменно, что эту магнитолу можно ставить на отечественную машину, то ещё можно было что-то с них содрать, а так пшик, общественное порицание на М-Видео и всё! Ну элементарно, же Ватсон!

Изложу

Алекс_В, я не буду спорить, что так должно быть (согласен), но:
1.продавец не имеет права навязывать услугу в любом случае - покупатель сам решает как ему быть. Тем более, предоставлять заведомо недостоверную информацию.Называть сервисное дополнительное обслуживание гарантией не имеет права.
2.да, так должно быть, но
3.найти специалистов почти невозможно практически в любой сфере (чего уж там - в любой) - да, они есть, но именно найти - задача невероятная.

Всё было хорошо, ответила приятная женщина, понятно и доступно все объяснила.
Большое спасибо.

позвонил - ответ не устроил, я хочу сатисфакции! К кому обращатсься? Подскажите пожалуйста?!

установили счетчики воды метер св15г .оказалось они заражены радионуклидами кобальт 60 распад 5000лет.звонили во все комитеты .службы .города.бесполезно.а тетка по правам потребителей вообще трубку бросила .сейчас занимается прокуратура.уже5дней.сдвигов ноль не могут найти счетчик гейгера .а зачем завод изготовитель подтвердил .что партия. 2011г. счетчиков действительно загрязнены радионуклидами .самое страшное .что эти счетчики установили в общественных местах.детских садах.и те-де.

Хочу оставить свой отзыв о компании "Командор" ИП Холодный Т. Н. ИНН 34402625429. Явные проблемы с замерами, монтажом и качеством материалов, а также с последующим общением с клиентами. Осталась недовольна, Пишу претензии. Ответов нет.

Купила обувь в Rieker. Когда ее надеваю,то через минут пять начинает болеть правая ступня,сбоку.Раньше такого небыло.Что это может быть?брак?И,возможно ли,вернуть обувь в магазин?

ЯМеня зовуи Михаил я проживаю в Ленинске.Я в сентябре купил машинку для подстрижки,но она была с дефектом,тянула волосы,я пошел в магазин,мне продавец сказал,что начальника нет,а без него я не возьму и гарантия говорит была месяц,а в гарантийном талоне написанно 12месяцев.Потом я дождался хозяйку магазина,она взяла машинку и сказала,что для экспертизы потребуется две недели. Я пришел через две недели,но сказали товар не привезли еще.Хотя я ходил в комитет по защите порав потребителей,мне тпм сказали,что в течении 10 дней должны дать результат,но его нет.Что мне делать?

Вчера я купила своему ребёнку шапку, но она оказалась синтетической внутри и крайне неудобной. Сегодня я понесла сдавать шапку обратно, а точнее в магазин Русто на второй этаж, но мне отказали сославшись на то, что детские вещи обмену и возврату не подлежат. Что мне делать?

Прошу помощи , работаю на Трубном заводе...
могу ли я выйти на улицу в своё обеденное время и посидеть на травке?

Заказала кухонный гарнитур в Мебель Молл1- компания "МастерМебель" , сроки по изготовлению и установке не соблюдают, своевременно не могут заказать материалы для работы, в чем вина людей, которые к ним обратились???

Имеет ли право Управляющая компания ставить без уведомления жильцов общедомовые счётчики на горячее и холодное водоснабжение? И ставятся ли они на старые двухэтажные дома по ул. К. Маркса? Наш дом эксплуатируется в 54 года, ни разу капитально не ремонтировался. И вторая проблема: у меня стоят такие счётчики в квартире, я оплачиваю услуги регулярно, а вот есть две квартиры. которые в постоянном долге. Я что, должна оплачивать разницу в показаниях домовых счётчиков? Я пенсионерка, а не миллионерша.