«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей
Распечатать новость

«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей
Фото из архива. © www.news.mail.ru/

Арбитражный суд Волгоградской области рассмотрел жалобу ПАО «Банк ВТБ 24» на постановление регионального управления Роспотребнадзора о привлечении кредитной организации к административной ответственности.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе суда, в 2016 году в учреждении была проведена проверка, в ходе которой выявлено включение в кредитные договоры условий, ущемляющих права клиентов. В частности, потребителю при выдаче кредита навязывали дополнительную услугу по подключению к программе коллективного страхования. Страховка оплачивалась единовременно и зависела от суммы кредита, – поясняется в информации управления Роспотребнадзора.

За данное нарушение в отношении организации было вынесено постановление о привлечении к ответственности по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Кроме того, банку выдано представление об устранении причин нарушения. Руководство банка не согласилось с наказанием и обжаловало постановление в арбитраже. Суд счел доводы ответчика законными и обоснованными и оставил иск ПАО «Банк ВТБ 24» без удовлетворения. Данное решение суда было оставлено в силе Двенадцатым арбитражным апелляционным судом.

Вторник, 05 декабря 2017 09:03:11
«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей 24 10 10 Хорошая новость
+24
Плохая новость
Комментарии (всего 11):
Пользователь не авторизованAnton34
Хороший комментарий +7 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 09:50:37

Вот это круто! А страховка, на минуточку, до 100000 рубликов может выйти! В нормальных банках так не поступают со своими клиентами! Наше правосудие повернулось к нам передом?!!)))

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий +8 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 09:54:07

Открывал я в нем счет на несколько месяцев. Потом деньги снял и забыл про него. Потом через полгода выясняется, что я должен банку 6000 рублей. За что должен? кредиты то я не брал, а наоборот деньги им принес. Оказывается они подключили мне пакет "Привелегию", которые стоит 6000р в год.
После 3 походов в офисы в Волжском и Волгограде эти деньги мне вернули. Также хотел отметить "не очень красивое" поведение зам управляющего офиса "Волжский", которая обещала помочь с закрытием счета и снятии задолженности. оставила контактный телефон, а на звонки не отвечала, просто игнорируя их, так и перезвонила. Пришлось ехать в офис на Аллею Героев и решать этот вопрос там. Такая вот история

Пользователь не авторизован342
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 13:11:21

Такая же фигня была. При этом на горячей линии в Москве сказали, что мы должны были писать заявление на подключение этого пакета. Мы ничего не писали, значит и начисление 6000 руб не законно. В банке сказали, не волнуйтесь, раз нет заявления, то и долга нет, а на эти деньги не обращайте внимания. Вот не знаю, действительно не обращать внимания, заявления то нет, или всё таки долбить их, пока не аннулируют этот долг.

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 15:21:00

Необходимо написать претензию в 2х экземплярах, чтобы 1 они приняли, а на 2м поставили визу о приемке и отдали вам. Без бумажки нет никаких гарантий выполнения. у меня получилось только после 3го визита, как я писал выше. А мне при звонке на 8-800 сказали, что без вашего заявления "привилегию" открыть вам не могли. Не могли, а открыли. план видимо...
Если честно, от этого инцидента, включая некрасивое отношение зам управляющего к уже "неклиенту" банка остался неприятный осадок.

Пользователь не авторизован342
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 17:25:38

Спасибо, буду дальше их добивать.

Пользователь не авторизовануменьшим
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 10:26:42

Очень паршивенький банк.Поэтому его акции и стоят сейчас 5 копеек , а сбербанк 220 рублей.

Пользователь не авторизовандоктор888
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 11:05:41

бокоб жду ваших коментов)))

Пользователь не авторизованзнаю
Хороший комментарий -2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 15:24:20

Бедные сотрудницы.Их так за план там "имеют".
Или впаривай всем клиентам платные услуги выполняя план, или ищи другую работу.

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 08:43:39

Здесь я соглашусь. К сожалению это правда...

Пользователь не авторизованплац
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 12:25:51

Кошмарный банк, два месяца с ними посотрудничал, еле сбежал, больше туда никогда. Сбербанк 15 лет назад и то таким поганым не был.

Пользователь не авторизованСерый С.
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 19:15:37

Когда то брал кредит (2011), закрыл. Меня удивила настойчивость работников банка. Замучили звонками о выгодном кредите (даже с Пермского края), перестал брать телефон. Позвонили мне с бывшей работы где 6 лет уже не работаю и проинформировали что мной интересуется банк. Я задумался, перезвонил в банк и "ВАМ одобрен кредит".

 
 
Добавить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:


Напоминаем: запрещён любой мат и оскорбления, в т.ч. завуалированные!
Введите:
Кликните, чтобы обновить.
Прикрепить файл:
Разрешается загружать только .pdf, .doc, .xls, .jpg, .gif, .png, .mp3, .txt, размером до 5 мб.
Добавляя комментарий вы соглашаетесь с правилами общения на сайте.
Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта»,
в т.ч. разрешаете сбор и обработку персональных данных.
?

Подписаться на комментарии RSS лента комментариев

Мнения, высказываемые в комментариях, могут не отражать официальную точку зрения администрации сайта.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  13 декабря 2017  > >>
Пн 4 11 18 25
Вт 5 12 19 26
Ср 6 13 20 27
Чт   7 14 21 28
Пт 1 8 15 22 29
Сб 2 9 16 23 30
Вс 3 10 17 24 31
Поиск
Соцсети




Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных.
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+40 Автор: Доброжелатель))).
Быдлогорожанин наш,показал гостям из других област ...


Худший комментарий дня:

-11 Автор: Понты.
Ехали бы эти дамы в обычной маршрутке- и были бы в ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Днём +6 Пасмурно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Вечером +5 Пасмурно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 58.84

€ 69.30

Партнёры


На что обратить внимание при покупке подержанного авто?

^ Наверх