Новогодний марафон

Жители региона жалуются на некачественные товары
Распечатать новость

Материал от 09.08.2016г.

Жители региона жалуются на некачественные товары
Фото из архива. © hubs.ua

За первое полугодие 2016 года жителям было дано 7,4 тысячи консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе комитета промышленности и торговли Волгоградской области, из всех поступивших обращений более 3 тысяч было удовлетворено в досудебном порядке. В частности, потребителям возмещен ущерб на сумму 14,4 миллиона рублей, а также выплачены неустойки в размере 633 тысячи рублей. Еще 267 заявлений рассматривались в судебном порядке. Через суды в пользу потребителей было взыскано в общей сложности около 10 миллионов рублей в качестве компенсации причиненного ущерба, морального вреда и неустойки.

Заметим, что подавляющее большинство обращений, более 77%, касалось именно сферы торговли. В основном, речь идет о некачественных товарах и услугах. Претензии жителей касаются сферы ЖКХ (6,6%) и бытовых услуг (6,5%).

Вторник, 09 августа 2016 15:11:57
Жители региона жалуются на некачественные товары 7 10 10 Хорошая новость
+7
Плохая новость
Комментарии (всего 17):
Лучший комментарий Как сюда попасть и что это такое?
Автор: се ля ви
перейти к комментарию
Просто сменилось поколение,на смену советским профессионалам пришли россиянские дилетанты.Практически не возможно сейчас найти профессионала своего дела,хорошего электрика,обувщика,часовщика,стоматолога,юриста,сейчас куда не глянь везде люди случайно попавшие в профессию и на полном серьёзе считающие основной целью профессии заработать как можно больше денег.Дилетанты захватили все сферы .
Пользователь не авторизовансе ля ви
Хороший комментарий +12 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 15:40:59

Просто сменилось поколение,на смену советским профессионалам пришли россиянские дилетанты.Практически не возможно сейчас найти профессионала своего дела,хорошего электрика,обувщика,часовщика,стоматолога,юриста,сейчас куда не глянь везде люди случайно попавшие в профессию и на полном серьёзе считающие основной целью профессии заработать как можно больше денег.Дилетанты захватили все сферы .

Пользователь не авторизованн34н
Хороший комментарий -3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 16:40:20

фотки очередей за этими божественными продуктами добавить сюда, раз уж начал разговор.

Пользователь не авторизованDaleel
Хороший комментарий -1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 21:52:15

Не поверишь, нашлись такие де билы которые начали выпуск журнала Дилетант. Каково?!979

Пользователь не авторизованВоин справедливости
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 15:45:56

Толи ещё будет!

Пользователь не авторизованЖитель города
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 16:12:17

Мне кажется все к этому и шло. А после высказывания нашего "любимого" премьера, что учителя должны по 15 т.р. получать. уровень образования взлетит

Пользователь не авторизованпроходил
Хороший комментарий -4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 16:18:18

на место профессионалов пришли серожи

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 16:39:09

Откуда же товарам быть качественными, если никто не работает? А если привезти импорт, то качественное и дорогое никто не берёт. Всем же нужно подешевше.

Пользователь не авторизованМакарыч
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 17:10:20

Дешево - качественно не бывает.

Пользователь не авторизованда уж
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 18:06:43

вообще-то каждый ест то что заслуживает.мы неактивны-отсюда все беды.неактивны в гражданской позиции.нас кормят дерьмом-мы молчим.нас обкрадывают разные облэнергогазводоворы-мы молчим.и по прогнозам и дальше будем жрать дерьмо.до 17 сентября-гуд-бай.не молчите-проголосуйте.

Пользователь не авторизованиз города
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 18:24:02

кто нибудь замечает странный запах в магазине магнит нюран в 30м мкр. там все продукты пахнут какой то химией я сегодня даже заходить не стал пахло с самого порога.

Пользователь не авторизованмурмурчик.
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.08.2016 - 22:00:36

Купили маме в феврале 2015 года планшет в МТС. Мама выкинула чек и все документы. В этом году весной планшет умер. Вернее умер процессор. Пошли в офис, сначала сказали, что раз нет документов, то ничем не помогут нам. Указала им на закон о защите прав потребителей (тем более по имей легко узнать когда и где был продан планшет). Далее пыталась доказать, что я могу предъявить претензии на товар ненадлежащего качества в разумный срок, но не более 2х лет. Этим я вообще ввела в ступор продавцов. Пришлось им звонить своему юристу и уточнять, действительно ли гарантия 2 года. Юрист предложил сделать экспертизу за свой счёт, и в случае выявления существенного недостатка нам по претензии вернут деньги за экспертизу, обменяют товар или вернут за него деньги.
Сделали экспертизу, написали претензию, все копии приложили (заключение экспертизы, чек на оплату услуг по экспертизе, восстановленный чек за планшет). Через 10 дней нам позвонили, чтобы мы приехали в офис, т.к. пришёл ответ. Приехали, в ответе указано было, что нам вернут деньги за планшет. Про деньги за экспертизу тишина. Отказались забирать деньги только за планшет. Тщетные попытки продавцов узнать в офисе про деньги за экспертизу не увенчались успехом. На следующий 11й день пришло смс, что решение по нашему вопросу принято. Приехали в офис, там тот же ответ. Обратились в суд. МТС ники Прислали отзыв, что согласны возместить все по мировому соглашению. Сегодня муж подписал мировое, по которому сегодня же вернут деньги в офисе за планшет и в течение 15дней на карту деньги за экспертизу. Едем вечером в офис с планшетом, ждём полчаса и нам говорят, что не могут вернуть деньги... Хотя юрист их в суде сказал, что сегодня в любое время вернут... Продолжение следует. Знайте и отстаивайте свои права. В течение двух лет вы можете предъявить продавцу претензии на некачественный товар (придётся через экспертизу устанавливать самим брак) хоть это нижнее бельё/одежда/обувь, хоть любая бытовая техника

Пользователь не авторизованзакон и порядок
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 06:06:43

Спасибо вам за информацию, действительно, эти знания нужны и важны для каждого, в наше время!!!

мурмурчик. писал(а):
Едем вечером в офис с планшетом, ждём полчаса и нам говорят, что не могут вернуть деньги.


Но интересно- а количество "походов" к этому плохому торговцу, хоть чем-то ограничено, или придется маршировать, протаптывать дорогу на годы?!

Слишком много негодяев-комерсов, которые как раз используют этот путь- выматывания сил пострадавшего покупателя!!

Пользователь не авторизованМурмурчик.
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 12:05:04

сегодня вернули деньги. Так что обошлись минимумом потраченного времени

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 09:20:47

Макарыч писал(а):
Дешево - качественно не бывает.
Точно. А продаёшь качественно, но дорого - говорят, что жадюга и барыга.

Пользователь не авторизованДиванщик
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 09:47:14

Под качественной продажей вы подразумеваете продажу дешевки за дорого. Продавать нужно качественный товар по дешевой цене, вот тогда никто вас не назовет барыгой.

Пользователь не авторизованмтс
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 10:49:29

Здравствуйте. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данными сложностями. Пожалуйста, напишите на blogs@mts.ru имей аппарата, ваши ФИО и почтовый адрес , номер (адрес) торговой точки , указав ссылку на пост и, приложив копии документов. Мы постараемся помочь. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Пользователь не авторизованМурмурчик.
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 10.08.2016 - 16:01:44

а смысл? Мировое уже подписали. Деньги сегодня за планшет вернули. Ждем за экспертизу. Очень некрасиво повели себя, ответив на досудебную претензию, предложив возврат денег только за планшет. Плюс сотрудники абсолютно некомпетентны. Закон о защите прав потребителей не знают. Или же работают на так сказать "лоха", мол сейчас без чека или после 12месяцев гарантии не примем, человек и уйдет.
Могу вам все документы выслать, чтобы вы разобрались, почему мне пришлось идти в суд.

 
Добавить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите:
Кликните, чтобы обновить.
Прикрепить файл:
Разрешается загружать только .pdf, .doc, .xls, .jpg, .gif, .png, .mp3, .txt, размером до 5 мб.
Добавляя комментарий вы соглашаетесь с правилами общения на сайте.
?

Подписаться на комментарии RSS лента комментариев

Мнения, высказываемые в комментариях, могут не отражать официальную точку зрения администрации сайта.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  03 декабря 2016  > >>
Пн 5 12 19 26
Вт 6 13 20 27
Ср   7 14 21 28
Чт 1 8 15 22 29
Пт 2 9 16 23 30
Сб 3 10 17 24 31
Вс 4 11 18 25
Поиск
C днём рождения!
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта».
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+72 Автор: 14.
Саратов,Астрахань вот где есть власть и эта самая ...


Худший комментарий дня:

-34 Автор: Есть разное мнение.
Зачем время переводить. Все нормально же. Зачем пу ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Утром -8 Малооблачно. Без осадков

Ветер 2 м/с

Днём -5 Малооблачно. Без осадков

Ветер 2 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 64.15

€ 68.47

Партнёры



Новое: Ссылка

^ Наверх