Новогодний марафон

Волгоградский филиал «Росгосстраха» оштрафован на 450 тысяч
Распечатать новость

Материал от 04.04.2016г.

Волгоградский филиал «Росгосстраха» оштрафован на 450 тысяч
Фото из архива. © kasko-kupit-v-spb.ru

Весной прошлого года по обращениям десятков жителей региона УФАС по Волгоградской области провело проверку деятельности страховой компании.

Напомним, Волгоградский филиал ПАО «Росгосстрах» был признан нарушившим положения закона о конкуренции. В частности, было нарушено ценообразование при расчете страховой премии по ОСАГО, а именно страховщики неправильно использовали коэффициент «бонус-малус», что влекло увеличение стоимости полиса для автовладельца. Потерпевшими от действий компании оказались более 30 человек, и это только те, кто официально обратился в антимонопольный орган.

Позже УФАС предписало филиалу перечислить в бюджет незаконный доход, но требование выполнено не было. В связи с этим, как сообщили Волжский.ру в пресс-службе Волгоградского УФАС, на Волгоградский областной филиал компании были наложены штрафы на общую сумму 450 тысяч рублей. Также за нарушение придется ответить и лично руководителю филиала.

Понедельник, 04 апреля 2016 12:40:37
Волгоградский филиал «Росгосстраха» оштрафован на 450 тысяч 61 10 10 Хорошая новость
+61
Плохая новость
Комментарии (всего 54):
Лучший комментарий Как сюда попасть и что это такое?
Автор: гоша
перейти к комментарию
да им это пыль, отобьют на первых же клиентах....
Пользователь не авторизовангоша
Хороший комментарий +42 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 12:54:08

да им это пыль, отобьют на первых же клиентах....

Пользователь не авторизованстесняюсь спросить
Хороший комментарий +22 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 14:03:38

а какой мой интерес как клиента компании?
Мне справедливо пересчитали кбм, вернули лишние поборы, упростили получение полиса, стали справедливо расчитывать выплаты и своевременно выплачивать? Что??
Этот штраф все равно состригут с клиентов, выплаты так же будут зажимать, за полиса опять будут вымогать деньги.
Дебилы, б..

Пользователь не авторизовандоцент
Хороший комментарий -1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 16:58:47



можно добиться пересчёта. мне делали (ЖАСО)

Пользователь не авторизованЖаба Ага
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 08:24:10

=на Волгоградский областной филиал компании были наложены штрафы на общую сумму 450 тысяч рублей=

Смешно! Smile

Пользователь не авторизованкрпанк
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 12:48:26

Так а сколько не обратилось?

Пользователь не авторизованХа
Хороший комментарий +12 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 12:55:20

Этот размер штрафа, им как с гуся вода, за один день отобьют. Пойду страховать в мае, посмотрю что изменилось.

Пользователь не авторизовандоцент
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 16:59:49



ничего.

Пользователь не авторизован453
Хороший комментарий +11 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 12:56:06

А толку то в этих штрафа? Они эти деньги с нас же и заберут.

Пользователь не авторизованфыфыв
Хороший комментарий +6 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 12:57:48

нормальный шраф, не гоните. -500к это человек 100, как минимум. при том что всего 30 человек в уфас обратилось, остальные видимо так же на форумах сидят плачут.

Пользователь не авторизован40кв
Хороший комментарий +10 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 12:58:40

4800 за страхование жизни заплатил... А не хочешь- БЛАНКОВ НЕТ!!!

Пользователь не авторизованgdfg
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 13:44:21

надо требовать письменный ответ. нет бланков? пишите. и с этим письмом в цб. штраф за отказ страховать 50 тыщ вроде.

Пользователь не авторизован2015
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 21:07:26

Они на все вопросы отвечают "мы не уполномоченные принимать заявления, у нас нет журнала входящей корреспонденции, никакого письменного ответа мы вам не дадим". Руководитель принимает клиентов только по пятницам с 15 до 16 в другое время клиенты мешают её "бизнес процессу"

Пользователь не авторизовандоцент
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 10:09:11



надо снимать на видео.

Пользователь не авторизованОлегус
Хороший комментарий +35 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 13:10:19

Вот задолбали эти "токсичные" пи****сы выше темечка!
Почему государство нагибает только одну сторону процесса? Я добросовестно пытаюсь приобрести полис и меня наказывают. Страховщики-же плевать хотели на законы и им все сходит с рук!
Если при наступлении срока не смогу купить по расчетной цене полис - плевать. Буду без полиса ездить.

Пользователь не авторизованыть!
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 13:45:49

ну хоть как то обратили внимание на беспредел этих козлов страховщиков, будем надеятся это только начало...

Пользователь не авторизованБольшой Брат
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 13:56:17

Бог шельму метит!!

Пользователь не авторизованппррр
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 13:58:30

Олегус писал(а):
Страховщики-же плевать хотели на законы и им все сходит с рук!
Бери справедливость в свои руки. Коктейль Молотова очень практичная вещь к примеру. Это не призыв, это просто комментарий.

Пользователь не авторизованппррр
Хороший комментарий +7 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 14:00:04

ыть! писал(а):
ну хоть как то обратили внимание на беспредел этих козлов страховщиков, будем надеятся это только начало...
Это уже конец. Они год проверяли 30 заявлений. ГОД! За год 450 штрафа, думаю они согласны каждый год платить.

Пользователь не авторизованппррр
Хороший комментарий +7 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 14:02:08

Штрафовать надо не фиксированными суммами такие компании, а оборотом. И такие возможности у проверяющих и контролирующих структур есть. Да и штрафовать надо головную компанию. Первый 10% оборота. не выполнено 20% оборота. Тут сразу у олигархов очко сожмется.

Пользователь не авторизованодин из "более 30
Хороший комментарий +10 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 14:09:16

СДЕЛАЙТЕ :вначале заявление с сайта ЦБ РФ заказным письмом в страховую на заключение ОСАГО(обязаны в 30 дней ответить.Через 10 дней(не дожидаясь 30-ти дней) в мировой суд(пошлина не взимается!) с требованием обязать заключить ОСАГО. И с решением суда---без всяких допов,с нормальным КБМ и компенсацией морального ущерба получаете ОСАГО!Если бы не 34 человека!!!!! со всей Волгоградской области, а хотя бы 3 400 обратилось в ФАС и суд, то и толк был бы. А так на диванах лёжа только жалитесь...

Пользователь не авторизованЛось
Хороший комментарий +8 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 15:21:59

Если КБМ в базе уже не правильный то они возьмут его при расчете. А дальше будете восстанавливать кбм и писать заявление о пересчете страховой премии. Кстати суд завернет ваши документы и рассмотрит только если страховщик не выполнит свои обязанности в течении 30 дней. По прошествии этого периода можете судиться. Есть еще такой момент, вам предложат прийти застраховаться, а по приходу все в порядке очереди. т.е. они не против но очередь, ждите, стойте. В том году я отписывал уже свои мытарства. Писал заявление, заказным отправлял, по прошествии 30 дней сам поперся к ним, мне повезло обслужили без очереди но как выяснилось в этом году скинули мне кбм! Сейчас восстанавливаю. Весь этот гемор можно решить за неделю, но поскольку у государства нет желания идти на встречу людям мы ждем. Ответ из рса может идти до 3-4 месяцев! Карл! Если вообще придет, и отвечать они в принципе и не обязаны, нигде нет что именно обязаны. Вносить иправления в кбм они не могут, нах нужны вообще? Вот и получается что человек ждет правды: заявление в СК - 30 дней ->судебное разбирательство если дойдет (2-4 месяца)->восттановление кбм (письмо в РСА) (~4месяцев)->рассмотрение заявление с ответом от РСА в СК (30 дней)->хз что еще, ну не бред? А внести неправильный кбм в базу - 1минута..... занавес

Пользователь не авторизованНачинающий мотоциклист
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 16:57:01

В Центробанк пробовали писать?

Пользователь не авторизованпфыв
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 09:50:53

нужны доказательства.

Пользователь не авторизованЛось
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 11:53:41

Доказательства? Достаточно посомтреть базу рса где страховые пишут и ставят пометки о безаварийной езде. И будет прекрасно видно что не было оснований ставить мне коэф. 1 к примеру.
ПС написал пока в РСА жду ответ =)

Пользователь не авторизованЛаврентий Палыч
Хороший комментарий +9 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 14:10:01

Эх, распустили ворюг.
Парочку поставить к стенке и вмиг проблема решится.

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий -16 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 15:32:31

А я за страховщиков. Я даже верю, что они в убытке. Такое количество оленей за рулями не покроет никакая страховка.

Пользователь не авторизован4544
Хороший комментарий +9 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 15:43:09


да, таким как ты лучше пешком ходить

Пользователь не авторизованВодятел
Хороший комментарий +5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 15:47:00

Брось руль! Одним оленем на дорогах станет меньше.

Пользователь не авторизовансама знаю
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 16:57:05

Как же всё таки хочется быть аффтором самого худшего комента((( Наверняка думаешь по другому...

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий -3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 17:17:11

Нет, я действительно так думаю. Потому что не верю в чудеса и возможность появления всего из ниоткуда.

Пользователь не авторизован15
Хороший комментарий -10 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 17:01:54

все только скулят и ноют как им не нужна страховка,бедных ободрали. да допы навязанные это хамство,скинули кбм если не было убытков тоже хамство.согласен с этим. А вот то ,что сам закон ОСАГО нужный любому нормальному водиле понятно. А то вопящие умники,зажали им,не доплатили. А видать без закона ОСАГО было б ловчее снять с виновного деньги.который зявит ,что у него ниче нет.Как мне такой лишенник,без полиса в стоящую машину заехал,и вот уже второй год пошел как приставы с него ниче взять не могут.Действительно,как же хорошо когда нет ОСАГО.Как уже запарило читать идиотизм вопящих про обдиралово и наживании страховых. ХЗ как там россгосстрахи всякие,я работал в 3х страховых около 10 лет. И брать на страхование осаго нафиг бы не хотелось,от этих "наживаний" прекратились и премии,и в итоге сокращение на работе пошло. Так наживаются,что аж девать бабло было некуда,вот только по отчетам выдали полисов на 1 000 000 к примеру ,а убытков на 1 500 000 в месяц. епить калатить,как нажились. а то что надо налоги платить,в федеральный,РВД работникам,это ж с неба заодно еще кто то приплачивает.Дилетантский подход несчастных ,заставляют осаго страховать.Епти а когда другому машину похерачишь,чем платить будете орущие недовольные? и тут как раз эти орущие вспоминают о полисе и им прикрываются. Был у меня такой выродок,на ГЭС мне в бок заехал на бешенной скорости в попутном направлении,вылез давай звиняться,а потом наехали друганы (кудаж без них настоящему мужику,сраз названивать как баба звать своих десятками машин) так и приплатив видать ментам слепили мне обоюдку. И с наглой мордой пришел подавать на выплату. Тут про полис сразу вспомнил,и совесть если и была то сплыла.Уверен что из числа таких же орущих несчастных, что их обдирают заставляя страховать осаго.

Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий -7 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 17:21:36

Совершенно точно всё написали. Только здешнему народу этого всего не осилить. Он не привык ставить себя на место других или думать на пару шагов вперёд.

Пользователь не авторизованСероже
Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 21:02:40

Серожа что свои аргументы закончились, в прилипалы записался.

Пользователь не авторизован341
Хороший комментарий +7 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:58:53

За всю жизнь то наверно ничего длиннее не писал да? Читать научили, а понимать прочитанное это уже не барское дело да? В общем и целом люди возмущены не тем, что нужно приобретать ОСАГО, а тем что берут допы в виде страховки жизни (причём принудительно) и тем что это осаго без очередей и мытарств не оформить. Страховщики по любому живут только за счёт народа, а сами к..злы создают такие проблемы.

Пользователь не авторизованПаниковский
Хороший комментарий +11 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 17:57:46

А почему я должен жаловаться ?Бегать по органам?Если средь белого дня при всем честном народе меня обворовывает страховая!!Это воровство и пора вводить уголовное а не административное наказание!Вот тогды будет порядок!!

Пользователь не авторизованланг
Хороший комментарий +8 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 18:34:05

Мне ни РГС, ни РЕСО не захотели рассчитывать этот коэффициент по-честному... Потому и ушел от них, без сожаления.
Полагаю, выражу общее мнение, что санкция должна быть иной, к примеру так:
"штраф 45 миллионов+ обязанность предоставить документацию о правильности расчета по всем обратившимся клиентам."

Пользователь не авторизованиз задних рядов
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 19:04:30

Идите в виаланчилисты, говорят там сегодня нормальные бабки зарабатывают, со страховыми премиями не сравнить.

Пользователь не авторизован12345_
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 19:34:13

фыфыв писал(а):
нормальный шраф, не гоните. -500к это человек 100,

а не 50 случайно? я за старую волгу 10000 выложил

Пользователь не авторизованЭкономиcт
Хороший комментарий -4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:16:14

Паниковский писал(а):
Это воровство и пора вводить уголовное а не административное наказание!Вот тогды будет порядок!!

Вы так ничего и не поняли. Sad

Анекдот:
На Красной площади мужик раздаёт людям какие-то листовки. К нему подходят два милиционера, чтобы разобраться. Смотрят - а листовки чистые, просто белые листы бумаги.
- Мужик, а чё не написано-то ничего?
- А зачем писать? И так всё ясно...

Very Happy

Картинка
Пользователь не авторизованСерожа
Хороший комментарий -5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:16:39

Паниковский писал(а):
средь белого дня при всем честном народе меня обворовывает страховая!!
Вас обворовывает не страховая, а другие ездуны, которые попадают в ДТП.

Пользователь не авторизованиз задних рядов
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:29:00


За ездунов не знаю, а вот за оффшорный слышал.

Пользователь не авторизованХлыст
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 21:57:52

Мне плевать на других ездунов. Договор страховая заключает на данный момент только со мной и не кем более! Мне проблемы страховых с ездунами по боку. Короче, не умеешь - не берись.

Пользователь не авторизовандед
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:44:57

в пятницу утром записался на оформление полиса под номером 142 , вечером номер 123 , в понедельник 112 . И сколько еще будет этот кошмар ? электронное осаго тоже невозможно оформить .

Пользователь не авторизованФедя
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:50:52

Я ушел в СОГАЗ и уже год как радуюсь. Даже полис мед. страхования перезаключил в Согазе. Больше денег РГС от меня не получит. Если все включат полный игнор на Росгосстрахе, то в скором времени увидим вместо грязной задницы светлое лицо. А если и после этого не купимся. То без наших денег эта гнида кровососущая и вовсе загнется.
Что мало страховых контор?,
Игнорируйте мошенника! Медстрах перезаключите в другой конторе, Не беритете займы в РГС банке. Что там, мёдом намазано?

Пользователь не авторизованЭкономиcт
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 20:55:11

Федя писал(а):
То без наших денег эта гнида кровососущая и вовсе загнется.
Не загнётся. У РГС куча проектов по страхованию предприятий, мероприятий, всяких каско, туристов и т.п. Осага для РГС составляет едва ли пять процентов от их оборота.

Пользователь не авторизованФедя
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 21:11:06

Экономиcт писал(а):
У РГС куча проектов по страхованию предприятий

Я про то и мечтаю, чтобы все начали отказываться от услуг мошенника. По всем фронтам.
Экономиcт писал(а):
всяких каско, туристов и т.п.

Это все входит в перечень услуг большинства других страховых компаний.
Незаменимых нет.

Пользователь не авторизовангость на т34
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.04.2016 - 12:59:39


Согаз точно так же навязывает допы. Звоню в согаз что стоит осаго, ответ цена равна =калькулятор осаго +2000.
КБМ тоже грешат и не восстанавливают. так что бяда не только в РГС, вся система ОСАГО больна.

Пользователь не авторизованЭкономиcт
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 21:16:59

Федя писал(а):
Я про то и мечтаю, чтобы все начали отказываться от услуг мошенника.
Есть такое сладкое слово - откат. Very Happy И ещё есть крыша. Выше я выложил фотку.

Пользователь не авторизованГригорий
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 22:18:44

спалить тварей и точка!!!!

Пользователь не авторизованЧукча
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 04.04.2016 - 23:01:31

Все наказали -теперь можно дальше спокойно обдирать

Пользователь не авторизованвопрос
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 02:13:06

15 писал(а):
только по отчетам выдали полисов на 1 000 000 к примеру ,а убытков на 1 500 000 в месяц

Откуда такие цифры? Работаешь в страховой компании? Прибыль считается по всей компании , а не в одном городе или регионе, а общая сумма денег собранная всеми компаниями по ОСАГО за все годы во много превышает все выплаты за всё время, но страховщики хотят иметь такие же сверхприбыли, как и раньше, и имея лобистов в правительстве и среди депутатов доят население, ведб это для нас ОСАГО обязательна, а для страховщиков нет, не выгодно - не занимайся.
А жалобы пишутся тысячами, но власть нас не слышит, опять в сентябре проголосуем за ЕР?

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 10:06:55

Проблема связана с навязыванием дополнительных услуг страховыми компаниями при покупке полиса ОСАГО. Причем последнее время страховые компании не мелочатся как раньше, а навязывают дополнительных услуг на сумму равную или превосходящую стоимость полиса. В случае отказа у страховой компании волшебным образом исчезают бланки. Это прямое нарушение ст. 16 п.2 «Закона о защите прав потребителей».
В филиалах страховых компаний многодневные живые очереди, в которых надо отмечаться ежедневно, иначе будешь, вычеркнут и все начнется сначала… Для работающего человека это очень затруднительно, почти невозможно (не отпуск же брать).
Светом в конце тоннеля для автолюбителей могли оказаться введение системы электронного ОСАГО (полис в которой можно было бы оформить, не стоя в очередях и не переплачивая за дополнительные услуги) и введение так называемого «периода охлаждения», периода времени в который можно было отказаться от навязанных услуг и вернуть деньги. Но, в последнее время, система Е-ОСАГО почти одновременно перестала работать у всех страховых компаний по «техническим причинам»… И по отзывам эта система работала «через раз» с самого начала, то и дело выдавая, ошибки. И «период охлаждения» Министерство Юстиции не приняло.
Так автолюбители остались один-на-один со своей проблемой.
И последствия от этой проблемы в страховой сфере выходят за пределы дополнительных финансовых и временных затрат для граждан: на фоне недоступности легального полиса ОСАГО стали пользоваться спросом поддельные полисы, которых по разным оценкам уже 10%.
Нормально работающий е-осаго спас бы ситуацию!

Пользователь не авторизовандоцент
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2016 - 10:10:09

15 писал(а):
Так наживаются,что аж девать бабло было некуда,вот только по отчетам выдали полисов на 1 000 000 к примеру ,а убытков на 1 500 000 в месяц. епить калатить,как нажились.


ссылочку на отчётность, плз, дайте.

Пользователь не авторизованджон
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.04.2016 - 18:42:35

а толку то . за это не штрафовать надо а стрелять без суда и следствия.
а штрафовать прокуратуру , за то что разрешает подобное.

 
Добавить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Введите:
Кликните, чтобы обновить.
Прикрепить файл:
Разрешается загружать только .pdf, .doc, .xls, .jpg, .gif, .png, .mp3, .txt, размером до 5 мб.
Добавляя комментарий вы соглашаетесь с правилами общения на сайте.
?

Подписаться на комментарии RSS лента комментариев

Мнения, высказываемые в комментариях, могут не отражать официальную точку зрения администрации сайта.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  06 декабря 2016  > >>
Пн 5 12 19 26
Вт 6 13 20 27
Ср   7 14 21 28
Чт 1 8 15 22 29
Пт 2 9 16 23 30
Сб 3 10 17 24 31
Вс 4 11 18 25
Поиск
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта».
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+21 Автор: Серожа.
А наГЭС? И к Ахтубе же хотели Александрова пр ...


Худший комментарий дня:

-2 Автор: Mайкл.
Житель 34 писал(а):и ещё одно наблюдение, дело был ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Вечером +1 Пасмурно. Без осадков

Ветер 8 м/с

Ночью 0 Пасмурно. Снег

Ветер 5 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 63.92

€ 67.77

Завтра

$ 63.87

€ 68.69

Партнёры



Новое: Ссылка

^ Наверх