КСП проверила эффективность предоставления государственных и муниципальных услуг МАУ «МФЦ» за 2014 год.
Как показала проверка, в организации трудились сотрудники без соответствующего профессионального образования и необходимого стажа работы. Так, начальником участка работала волжанка, имеющая профессионально-техническое образование вместо высшего, предусмотренного должностной инструкцией. Похожее нарушение выявлено еще у 24 работников. Помимо этого, неправомерной, по мнению аудиторов, стала выплата пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет на сумму 53775 рублей. Также КСП установила, что бухгалтерские документы заполнялись неправильно и не отражают действительной картины, а на балансе учреждения имеются 72 единицы не пригодной к использованию оргтехники.
По данным отчета, в 2014 году МКУ «МФЦ» заработало около 3 миллионов рублей, в то время как потратило свыше 32 миллионов рублей. Результаты проверки оправлены в мэрию Волжского, гордуму и прокуратуру.
Так много слов нам хочется сказать.... Но есть " цензура", вашу мать....
Из всего приличного лишь ха-ха .
чего удивляться если "рулит" данной организацией человек с судимостью за мошенничество, причем судимость не погашенная и неснятая
Точно Головко мошенник !Вот ссылка про его деятельность-http://www.chelovekizakonvolgograd.ru/spetsproekty/2097-moshennik-golovko.html.Ну и ну!!!
Эх, на фотографии такую фигуристую сотрудницу убрали.... С такими формами зачем высшее образование?
для чего это им высшее образование? Чего они такого интелектуального делают? Все принимают по перечню, сами документы не создают, а в готовых графы заполнять - не надо высшее образования. А вот по нарушениям в бухгалтерии - за это увольнять надо, а может и судить с посадкой в тюрьму.
МФЦ» заработало около 3 миллионов рублей, в то время как потратило свыше 32 миллионов
Подробнее: http://www.volzsky.ru/index.php?wx=16&wx2=26832
поддерживаю "смешно": поналепили в инструкции требований о высшем образовании, а зачем оно нужно на "ресепшене"??? Для технического оформления документов также даром не требуется. Профильное образование для МФЦ - какое???Никто не выпускает таких специалистов, а выпускаемых необходимо обучать реальной работе, а не тому, что в стандарте заложено.
В чем проблема, пойдите поработайте в МФЦ, посмотрим, как вы просто будете заполнять пустые графы и просто принимать по перечню, так все легко рассуждают о том чего не знают.
"По данным отчета, в 2014 году МКУ «МФЦ» заработало около 3 миллионов рублей, в то время как потратило свыше 32 миллионов рублей. Результаты проверки оправлены в мэрию Волжского, гордуму и прокуратуру"-ХА ХА ХА ХА ХА ХА ХА ХА ХА ХА.............Аж настроение поднялось. Вот уж "ржака"...Причем у нас так ВО ВСЕМ!!!!....
"чтобы" пишется слитно, грамотное Вы мое.
Дальнейший "остролог" считаю бессмысленным, показывающим уровень современного образования.
можно сказать: не умная, а умничает- что не одно и то же. Вот таких в МФЦ и понабрали. Повторюсь- обращалась несколько раз. Очень жаль бабулек, над которыми вот такие умницы МФЦ реально измываются, сколько там гонора и пафоса. Бедные бабки по нескольку раз ходят и в очередях стоят
Не знаю, как остальные- я доволен работой МФЦ Волжского, особенно некоторыми специалистами. Довольно часто приходится обращаться и никогда не возникало проблем в плане обслуживания или не компетентности. Да, бывали вопросы, когда специалистам приходилось консультироваться, но я считаю, это лучше, чем просто ответить-" я не знаю" и отправить куда- нибудь. А ошибаемся мы все, так что искренне не понимаю такого жёсткого негатива
позвольте, а что такое это ваше "профессионально-техническое образование"?
могу ответить на Ваш вопрос. Сейчас очень много нуждающихся, малоимущих, регистрирующихся и так далее.. Зайдите в соц.защиту, ПФРФ и в другие подобные организации- сколько там людей! Очереди нескончаемые! МФЦ созданы для разгрузки этих учреждений. Да, они не профессионалы и не могут ответить на все вопросы, но Москва не сразу строилась , организация молодая, будут совершенствоваться. Стою за них горой, потому что давно променял гос. учреждения на МФЦ и только туда обращаюсь.
в ПФР у меня ушло 10 минут на очередь+консультация, да, бывает там и дольше, причем весьма. В МФЦ передо мной было около нескольких десятков человек, успел съездить в госучреждение и получить услугу. Плюс именно в МФЦ дали неверную консультацию, и напортачили с документами. Зачем тогда мне оно нужно?
Плюс, обратились к ним по одному вопросу - они долго обслуживали, и сказали, что все готово. Оказалось же, что просто теперь не только с контрагентом имеешь отношения, но и, дополнительно, еще и с ними. В чем упрощение?(рит.)
Отнюдь, Вы указываете устаревшие несколько лет назад данные. Согласно ч.5 ст.10 ФЗ "Об образовании в РФ":
"5. В Российской Федерации устанавливаются следующие уровни профессионального образования:
1) среднее профессиональное образование;
2) высшее образование - бакалавриат;
3) высшее образование - специалитет, магистратура;
Показать комментарий полностью
Тоже хочу вступиться за МФЦ. Летом родился сын, пошла к ним- про писала, поставила в очередь в детский сад и оформила детские в одном окне, вместо того, чтобы ездить по трём разным организациям! Это ли не плюс??? Не знаю по поводу неверных консультаций, может, Вам попался неопытный специалист? Так везде есть плохие и хорошие работники, так что теперь, из- за одного человека вешать клеймо на всю организацию?
Мы уже привыкли к тому, что на нас только "грязь льют", радует одно, что есть люди все таки благодарные, которые считают, что МФЦ нужная организация, мы всегда пытаемся дать правильную консультацию и приходится связываться с организациями, чью услугу мы предоставляем, поймите, ПФР занимается только услугами ПФРа, как и соц.защита и все остальные, мы же занимаемся всем и случаи и ситуации бывают разные. А про бабулек, кто измывается? О чем Вы говорите? К нам предъявляют точно так же требования, которые мы должны исполнять и если не будет недостающих справок, этой же бабушке будет отказано (т.ч. субсидии). Так что не делайте выводы не зная всей специфики нашей работы.
конечно МФЦ нужная организация, только весь вопрос для кого она нужная? думаю ответ содержится в самой статье где говорится что потратили 32 миллиона, а заработали 3. Для тех кто тратит эти 32 миллиона - конечно нужная. Причем тратят каждый год, и все больше и больше. Если бы эти деньги пошли на уменьшение очередей в тех структурах, прослойкой между которыми выступает МФЦ, то толку было бы больше. Обращаясь напрямую, например в ПФ или Росестр - получается быстрее и качественнее чем все тоже самое делать через МФЦ. В Росреестре, например, завели специального сотрудника, который исправляет документы направленные в Росреестр через МФЦ
Этого сотрудника там не завели, он и до этого там работал, в каждой организации сотрудники проверяют документы после МФЦ, потому что это их услуги.
жесть.... Вы себя слышите? Держать человека для исправления ваших косяков.... И кстати, напишите номер вашего окна и адрес- прямо к вам бабулек в прединфарктном состоянии подведу....
Свои услуги они знают лучше с этим никто не спорит, но мы обучаемся, стараемся при чем не только услугам одного учреждения, а всех и с этим не поспоришь, МФЦ не стоит на месте, развивается, как его сотрудники.
Один за всех получается. Но пока у вас совсем не получается. Если не можете и не справляетесь, зачем трезвонить повсюду и лезть впереди паровоза. Не даром Волжский в числе первых по открытию МФЦ -н е думая, создали структуру, а последствия легли на плечи посетителей - незнание, непрофессионализм и порой хамство.
Высшее образование иметь хорошо, но еще бы иметь среднюю сообразительность. ТУПИЦ С ДИПЛОМАМИ ПОЛНО.
там не только без образования работают, а откровенные хамки есть, которым место на цепи у дачного домика
такая бритоголовая лающая ХАМКА есть, например, в МФЦ на Оломоуцкой в 24м/р...
А мы видим, как в других организациях разговаривают с людьми, окно перед носом захлопнут и слушать Вас не будут, тех перерывы себе делают, когда куча народа, чего не скажешь об МФЦ, никаких перерывов и на Вашу грубость не отвечают, Вы бы рады были, если бы, как Вы приходите в МФЦ, перед Вами ковровую дорожку еще стелили
Власть Жуликов и Воров потеряла "смотрящего" на Волгоградщине! Дима-айфон громогласно просимафорил про отсутствие смотрящего над Влогоградчиной от Партии Жуликов и Воров типа Хероя Рясеи Бочарова. Караул в натуре!
Я не знаю какое образование было, а может как раз и не было никакого, у девушки ( видно по национальности она казашка) в МФЦ на Ленина, 19, я попросила справку о составе семьи, так вы не поверите - она её перепечатывала с каменным лицом 5 раз, потому что каждый раз в ней была какая-нибудь ошибка! И хорошо ещё, что я её прочитывала после каждого распечатывания! Она каждый раз рвала листок и печатала заново, но там была новая ошибка! ЧТО У ЧЕЛОВЕКА МОЖЕТ БЫТЬ В ГОЛОВЕ В ЭТО ВРЕМЯ?! А ей на вид не более 22 лет!
В Сберкассе очень часто делают в квитанциях ошибки, только никто почему-то чаще не проверяет, что он на руки получил, а безграмотный (в вашем понимании) специалист это увидел, о Боже кто в этом виноват, конечно сотрудник МФЦ, потому что он просто придирается, ведь ошибка-это ничего страшного?!!!)))))))
Хамки,хамки и еще раз хамки Никчемная и не нужная организация, на Ленина 19 В окне разговаривать не захотели,у сотрудницы подошло время перекура,на время ее место заняла другая -у которой на лице было написано, ну что Вам от меня нужно? Пришлось подняться выше - в приемную и написать жалобу,через месяц пришел ответ,что мне нужно обратиться по своему вопросу в УК Считаю эту организацию никчемной и слишком много этих МФЦ,трата бюджетных денег
Мадам, а с какой вы конторы, если не секрет конечно. Где работают такие умные и не позорящие свою конторы дарования?
Да реально, почему так все кидаются на мфц. Не пользуюсь услугами данной организации, но пользуюсь другими:
1. Салон билайна. Задал простой вопрос. Как проверить остаток трафика. Девушки всем салоном искали в своих книжках, компьютере, кому-то звонили.. и спустя полчаса я получил ответ на свой вопрос. По-моему это такой же простой вопрос как и првоерка баланса. Разве нет? Неучи!
2. Банк Втб-24. Девушка на ресепшене говорит, что карта бесплатная. За обслуживание денег не берут. Беру талон к специалисту для оформления карты. Выясняется там что берут, 75 рублей в месяц будут снимать. Но оплата кредита через банкомат без комиссии. Дает мне листок с тарифами. Тыкаю ей, ту же написнао что комиссия через терминал. В ответ: через интернет точно без комиссии. Прихожу поулчать карту. Искали карту 15-20 минут. Потом суют бумаги - распишитесь, крату - распишитесь на карте. Переворачиваю карту. Говарю - не моя карта. Искали еще минут 15 уже мою карту. Спрашиваю сколько будут снимать за обслуживание карты. Говорит также 75 рублей в месяц. Только сунул карту в банкомат - сразу - 900 рублей. То есть опять сотрудники банка нифига не знают тарифов.
3. Продавцы любых магазинов товаров - не знают своего товара. На мои вопросы не могут ответить.
Показать комментарий полностью
Вспомнил еще про сбербанк. Каждый месяц пропадали деньги с карты. Четыре месяца бился над проблемой.. И звонил на горячую линию и приходил в отделение банка. Никто не может ответить на мой вопрос. Пишу заявления. - деньги возвращают, но на следующий месяц опять воруют. Четыре месяца специалисты Сбербанка не могли решить мою проблему и объяснить какого хрена они снимают деньги. Только спустя четыре месяца мне только один сотрудник внятно объяснил в чем проблема и из-за чего так происходит. За все время общался с 20-30-ю специалистами. При мне с отделения сотрудники куда-то звонили выясняли. и нифига не могли выяснить. Офигенные специалисты работают в Сбербанке?
Сбербанк РФ - это вообще беспредельная организация, пишу им (по работе) - у нас вами такой-то договор, объясняю проблему, ответ - у нас с вами нет договора. Типа - смотрю в книгу, вижу фигу...
МФЦ тоже не подарок. Заказывала в В-де кадастровую выписку. Девушка на приеме - а что это такое? Ну и какое образование нужно?..
Аха, и это на фоне того что люди, чтобы узнать где находится Калмыкия, теребят свои смартфоны со словами "Ок, Гугл". Докатились мля.
В любой организации есть нарекания, к примеру у меня. Я сдала документы в июле месяце на медицинский полис, через месяц получила с ошибкой, снова сдала, и с августамесяца я не могу получить жизненно важный документ о чем это говорит?! Все кто здесь льет грязь на свою работу бы сначала взглянули, что у вас на работе творится!
ну кроме врачей и гаишников, конечно, но уж и их всех поливают грязью ничуть не меньше МФЦ)
а врачей и гаишников содержит область и государство. В то время, как МФЦ - на балансе местного бюджета + дотации региона, основанные на счетах МЕСТНЫХ управленцев. И денежки текут к ним. Впрочем, люди работают все местные ,и учат их местные управленцы. Значит все-таки беда в дураках....в очередной раз в России
Полностью с вами согласна, слежу на сайте за статьями и жалобы только на МФЦ, больше чем уверена, что нарекания есть и на другие организации, но видно МФЦ, как и "Пусть говорят" на телевидении поднимает рейтинги, как будто доплачивают журналистам за статьи про МФЦ!!!
нарекания, конечно, есть ко всем. Почитайте темы про Фонд кап.ремонта, про КЖД, про экологическую службу, про талоны к врачам, про ответственных за расстановку светофоров, про депутатов и т.д. и т.п... Вспомните темы про плитку в парке "Волжский", про свалку в ДК "ВГС"... Просто, если Вы действительно сотрудник МФЦ, Вам, наверное, темы о МФЦ больше в глаза бросаются.
Я просто написала, почему люди их больше критикуют, чем какой-нибудь частный банк или ИП, вот и все. Насчет того, чтобы не пользоваться их услугами - я к тому и написала, что у них бюджетное финансирование, поэтому в сознании граждан это обидно - как если бы, например, вы заплатили заранее за обед (потому что Вас обязали), но есть его откажетесь (потому что Вам не нравится).
А насчет критики остальных - про врачей-"убийц" в Фишера и про городские поликлиники чего тут только не писали в комментариях к разным темам.
И, к слову, в самой статье МФЦ ведь не критиковали, а написали правду. Во многих крупных организациях действительно запрещено занимать руководящие должности без высшего образования (в статье речь именно о начальнике). Да и КСП проверяла многие бюджетные организации, и везде не без ошибок, просто у кого-то больше, у кого-то меньше (и про них вроде тоже были отдельные статьи).
"Такой бред" пишут в комментариях сами люди, а им уж не прикажешь. Но они же пишут и про конкретных врачей, просто, извините, не стану перелопачивать все темы, чтобы это доказать. А в статье бреда нет. И если появились у КСП вопросы по расходованию средств, то, видимо, на то есть основания, и это вряд ли не вопрос прибыли/убытка, а скорее нецелевого расходования, но это только догадки.
Реально жалко только специалистов, которые сидят на окнах. Это очень тяжелая и ответственная работа, за которую им платят копейки и то в разбивку, ссылаясь на то что нет финансирования. А то что проверили руководство, я даже очень рада, это нужно было сделать давно.И конечно эта проверка была по чьей то инициативе, я даже догадываюсь чьей.
Лучший комментарий дня:
+37 Автор: буква А.
Когда уже мэр уволится из-за низкой зарплаты, чтоб ...
Худший комментарий дня:
-6 Автор: Смотрящий.
Там нормальные зарплаты! не надо говорить не зная ...
$ 92.59
€ 100.27