Роспотребнадзор выявил нарушения в работе ОАО «МТС»

Плановая проверка коснулась всех видов договоров на оказание услуг связи гражданам.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, в бланках, а также копиях заполненных договоров были обнаружены условия, ущемляющие права потребителя, что является прямым нарушением действующего законодательства.

В частности, было выявлено, что в случае, когда на счету абонента, использующего авансовую систему расчетов, заканчиваются средства, отключения связи у него не происходит. При этом списание средств продолжается, так сказать, в «минус». Таким образом происходит смешивание авансовой формы расчетов с кредитной. Между тем, клиент рассчитывает, что оператор следит за его балансом и отключит связь при обнулении счета. То же самое происходит и если абонент находится в роуминге.

По результатам проверки, Волгоградский филиал ОАО «МТС» привлечен к административной ответственности. Кроме того, в адрес компании было направлено предписание об устранении нарушений. В настоящее время сотовый оператор уже отчитался о его исполнении.

Четверг, 02 октября 2014 16:29:04

+14

Комментарии (всего 14):

iBolit

02.10.2014 - 16:45:55

Чего? правда , чтоли? чему вас там в институтах учат ..чего там Господа Полицейские штаны в штабе протирают? Об этой хитрой схеме даже ребёнок в песочнице знает... или кто-то в доле? давно пора уже проверить великую тройку - полтора рубля с плюсом за связь - а не жирно им будет - на западе сотовая связь копейки стоит =) пора бы заняться

хххх

02.10.2014 - 17:07:26

В волгоградской обл действительно связь дорогая,сейчас нахожусь в краснодарском крае,тут связьу этой тройки копейки...

iBolit

02.10.2014 - 17:12:36

И не говори, Я по своему возарсту концовку коммунизма застал, раньше была и милиция нормальная и КГБ , потом как всех окумарили - столько смарчков в погонах, и все хотят бабла..смотришь на него кк на чмо. а ведь эта тварь при силе Государевой...поди пожалуйся.... а сколько таких в Господах полицейских

!!!

02.10.2014 - 17:35:58

Ещё мухлюют с условиями тарифного плана. На сайте МТС указано 3 рубля минута по России, а они по 10 рублей снимают.

крог

02.10.2014 - 17:52:29

По моему самая паршивая связь.

студент

02.10.2014 - 19:33:24

Несколько лет пользовалься мобильным интернетом от Мегафона, но летом решил перейти на МТС, так у него оказался более подходящий тариф. С Мегафоном проблем не было, кроме принудительной переброски на платные ресурсы. С МТС гораздо хуже, так как регулярно самопроизвольно сбрасывается подключение по много раз подряд, а в добавок на один день раньше положенного отключили интернет и потребовали оплаты.

Григорий

02.10.2014 - 19:39:24

а всеми любимый смартс?пардон ростелеком?

буква А

02.10.2014 - 19:52:11

Никто не понял? Это же продолжение мочилова г-на Евтушенкова, Президент же сегодня сказал: в рамках гражданско-правовых отношений. Без уголовщины. Ну вот и разбираются с ним "в рамках гражданско-правовых отношений".

ПечалькО

03.10.2014 - 00:17:16

кто там сказал про то что на западе связь копейки стоит??? Вы пыль в глаза не пускайте, на западе самыми дорогими услугами являются связь, проезд, а так же табак и алкоголь. Что у нас гораздо дешевле.

Валера

03.10.2014 - 11:21:55

ПечалькО писал(а):

Что-то Вы про зарплаты забугорные умолчали и по сколько и как они работают. С нашими оптимизациями скоро будем работать так, что дому еле доходить будем.

Вован

03.10.2014 - 11:43:11

Валера писал(а):

На днях немцев проводил.Так они родимые наоборот восхищались нашей дешевизнойУ них зарплаты больше если на них наши деньги переводить,а так всё у них недешёвое.Например пачка сигарет от 5 евреев и выше,пойло ещё выше,дачи от 50000 евриков и то нежилые,жилые от 10000 и выше.Выехал на природу плати и т.д..В среднем работают по 12 часов и также их нагибают с зарплатой как и у нас-"бери больше,кидай дальше и отдыхай пока летит".Про штрафы вообще молчу.По их рассказам как раз мы и перенимаем опыт по житию европейскому,у нас начинают драть,а у них уже дерут.Про наши дороги сказали,что у нас их просто нет,а есть направления!!

Вован

03.10.2014 - 11:48:03

Кстати про интернет....как у нас заплатил к примеру 300 руб.и сиди весь месяц,такого просто нет,посидел покачал месяц,в конце месяца получи счёт за объём.

,,,

03.10.2014 - 15:05:04

Вован писал(а):

ну нет. есть и безлимитный. стоит он, конечно не 300 р., а 20 евро минимум, но он есть и вообще летает, в основном у всех именно он.
Насчёт остального - согласна, дорогое.

дружина

04.10.2014 - 06:00:26

С МТС связывался могу сказать это Рэкетиры времен 90-х ....распрощался и пользуюсь ток Билайном Мегафон тоже попал в черный список его кстати проверить бы тоже