Риэлтор – мультипрофессия

Покупая недвижимость, мы хотим получить качественный сервис. И в риэлторскую компанию идем чаще всего за выгодой и надежностью. Может ли современное агентство недвижимости предоставить действительно эффективное обслуживание? От чего это зависит? После бурных 90-х, когда и агентства, и частные риэлторы иногда могли оказаться мошенниками, репутация профессии была изрядно подпорчена. Кто-то и до сих пор с недовольством отзывается об «этих агентах». Но сегодня есть компании, риэлторы которых с гордостью говорят о своей работе.

Своего рода перелом в отношении к риэлторской деятельности совершило федеральное агентство недвижимости «Этажи». «Одна из миссий нашей компании - поднять и саму профессию риэлтора, и ее имидж на качественно новый уровень, - говорит Ирина Тихоновна Киржанова, директор по персоналу компании «Этажи» Волгоградского региона.

«Надо понимать, что риэлтор - это основная движущая сила нашего бизнеса. Он и производитель услуг, и их продавец. И от того, как он себя в компании чувствует, какие условия для работы ему созданы, может ли он развиваться профессионально и личностно, напрямую зависят успех агентства и удовлетворенность клиента». Риэлтор - уникальная профессия. Она включает массу особенных навыков, компетенций и тонкостей. Задачи службы управления персоналом в представлении «Этажей» - качественный подбор специалистов и их быстрая адаптация, обучение и развитие, управление талантами и мотивация. Плюс - техническая организация труда. В офисах «Этажей» - просторные залы, у каждого риэлтора - рабочее место с современным компьютером, корпоративный Интернет и мобильная связь. В его распоряжении - современные переговорные и любая техника, для него - крупные скидки на рекламу в газетах и интернет-порталах, к его услугам - инновация компании «Риэлторская информационная система» (РИЭС), которая автоматизирует большую часть процессов, позволяет быстро и эффективно идти по всем этапам сделки, максимально избавляя риэлтора от монотонной работы и освобождая время для главного - общения с клиентом. РИЭС дает доступ к свежей информации, всегда актуальной базе объектов недвижимости и аналитике рынка, отправляет объявления в газеты, позволяет заказать договор, просчитать ипотеку, связаться с клиентом, общаться с коллегами и многое другое. Помогают риэлтору в работе юристы, маркетолог, специалисты ипотечного кредитования, специалисты отдела информации.

Отличие «Этажей» - мы самообучающая компания, - делится Ирина Киржанова. - На сегодня риэлторов профессионалов не готовит ни один вуз в нашей стране. И этот пробел приходится восполнять самостоятельно, разрабатывая методики и технологии обучения сотрудников и выверяя их практикой. Мы решили эту проблему, открыв свой корпоративный учебный центр. Занятия ведут и собственные тренеры, и приглашенные специалисты. Начинающему риэлтору бесплатно предоставляется курс по стандартам и технологиям. Параллельно с теорией он закрепляет знания на практике, работая в паре с персональным наставником. Новички проводят сделки уже в первый месяц работы! Риски при первых сделках практически исключены, т.к. наставник берет на себя полный контроль: клиент получает полноценный сервис и качественный результат в любом случае.

Итог работы такой системы, от подбора до обучения и инновационной организации рабочего процесса-эффективность риелторов компании в 3-4 раза выше, чем в среднем по рынку. Текучесть кадров в компании - минимальна: 2-4% на испытательном сроке и 0% среди тех, кто работает более полугода.

В чем секрет? Главный секрет - в ценностях компании, - уверена Ирина Киржанова.

Самое важное для нас - максимально помочь клиенту реализовать потребности и желания. Это работа на перспективу. Кроме того, наши риэлторы сформировали и берегут уникальную атмосферу, в которой им удобно работать: без негатива и конфликтов, со стремлением к здоровому образу жизни, с привычкой взаимопомощи.

Что мы ценим больше всего? Порядочность, честность, позитивный настрой, высокую степень клиентоориентированности, ответственность, надежность. Важны: самоорганизация, аналитическое мышление и интуиция в принятии решений.

Работа риэлтора мобильна, ее можно гибко планировать. Компания «Этажи»предоставляет все возможности зарабатывать столько, сколько сам риелтор захочет. А они готовы качественно работать, учиться и развиваться. Это и есть залог успеха.

13 сентября 2014 года в Волгоградском офисе компании «Этажи» состоится уникальное мероприятие, организованное совместно с нашими партнерами: Сбербанком России и компанией застройщиков АхтубаСитиПарк.
На бесплатном тренинге Вы узнаете: как заработать на рынке недвижимости без первоначального капитала.
Количество мест ограничено. Необходима предварительная запись по телефонам:

8-961-074-61-55, 8 (8443) 31-44-77

Информация о компании: www.volga.etagi.com

Наша цель:
Рассказать вам о возможностях и преимуществах рынка недвижимости и найти единомышленников в нашу команду, желающих не только много работать, но и много зарабатывать. На рынке недвижимости вы сможете более эффективно и прибыльно вкладывать свое время и свои силы!

Ваши бонусы:
Познакомитесь с крупнейшими российскими банками и строительными компаниями, а также с ведущими специалистами «Этажей». Сможете получить приглашение на работу в крупнейшую федеральную риэлторскую компанию «Этажи»!

На правах рекламы
Пятница, 29 августа 2014 10:00:41