За тепло в квартирах отвественны управлящие компании?

Девятый микрорайон, дом 43. В квартире семьи Прохорченко сегодня нормальная, по меркам коммунальщиков, температура -плюс 20. А в предыдущие дни, говорят Лидия Павловна и Федор Иванович, было холоднее. Поэтому и обратились в коммунальные службы с жалобами: «В ванной змеевик холодный был. Сейчас уже нормальная температура»

Как показала проверка, горячими оказались в квартире и стояки, и комнатные батареи.

Татьяна Варначева, заместитель директора по инженерному оборудованию ООО "Жилсервис": «По нормативам температура в квартире должна быть не ниже 18 градусов, у вас 20. Но мы, конечно, понимаем, что вам, пожилым людям, ее недостаточно. Одевайтесь теплее и будем надеяться, что погода в скором времени все-таки изменится»

Кстати, сами пенсионеры позаботились о сохранении тепла: утеплили окна и входную дверь. Специалисты управляющей компании, которые обслуживают этот дом, также стараются делать все, чтобы обеспечить комфорт в квартирах волжан. Все заявки от жителей поступают в диспетчерскую службу. Срок ее исполнения зависит как от сложности ситуации, аварийная или нет, так и от заявителя, в какое время ему будет удобно.

Игорь Абрамов, директор ООО "ЖУК": «Мы стараемся поддерживать на должном уровне температурный режим, сами же жители должны утеплять окна и двери. Но есть еще одна проблема. Согласно нормативам при 22 градусном морозе температура носителя должна быть 145 градусов, в жилой же фонд приходит 102 градуса, но более наши инженерные сети не выдержат. Мы стараемся поддерживать то, что есть.»

После реформирования городского жилищного хозяйства на территории Волжского стали действовать семь управляющих компаний. Для оперативного реагирования на жалобы жителей при каждой были созданы свои аварийно-диспетчерские службы. Однако как показали длительные новогодние праздники они не всегда справляются со своими обязанностями. И хотя за это время никаких серьезных аварий в городе не произошло, от жителей поступило более тысячи заявок, на многие из которых до сих пор нет никакой реакции.

Михаил Кубанцев, первый заместитель главы администрации городского округа – г.Волжский: «Были случаи, что приходилось разыскивать не просто ваших служащих, а вас, руководителей, чтобы принимались меры. Теперь будем встречаться каждый день на оперативных совещаниях, пока не придет в норму погода и не наведем порядок в жилом фонде.» (авт. Наталья Стеганцева)