Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение»
Распечатать новость

Архивный материал от 30.10.2013г.

Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» Исследование TNS опыта сотрудничества с банком «Возрождение» корпоративных клиентов его целевого сегмента – малого и среднего бизнеса – продемонстрировало высокий уровень лояльности клиентов и их удовлетворенности обслуживанием в банке.

Анализ результатов опроса клиентов показал, что для банка характерны высокий уровень удержания клиентов, более 80%* из которых готовы не только работать с банком и в дальнейшем, но и рекомендовать его своим клиентам, контрагентам и партнерам. Данная оценка обусловлена в первую очередь ответственностью, профессионализмом и оперативностью клиентских менеджеров, выстраиванием работы банка на основе потребностей клиентов, а также надежностью банка в целом.

«Самая объективная оценка результатов нашей работы – мнение клиентов, и мы рады видеть его улучшение по ряду значимых для нас показателей, – прокомментировала заместитель председателя правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. – Исследование нам предоставило возможность получить детальный анализ потребностей и интересов нашего целевого сегмента – малого и среднего бизнеса. В 2014 году задачи дальнейшего развития МСБ мы поставили в числе своих приоритетов. Мы продолжим уделять особое внимание поддержке и продвижению сильных сторон банка: умению стать настоящим партнером по бизнесу, внимательному отношению к потребностям клиентов, надежности, а также скорости и профессионализму обслуживания».

На правах рекламы

Среда, 30 октября 2013 16:32:42
Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» 7 0 10 Хорошая новость
-7
Плохая новость


Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  22 октября 2017  > >>
Пн 2 9 16 23 30
Вт 3 10 17 24 31
Ср 4 11 18 25
Чт 5 12 19 26
Пт 6 13 20 27
Сб   7 14 21 28
Вс 1 8 15 22 29
Поиск
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных.
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 239 мнений за неделю:
Воронин объявил вознаграждение за информацию о предполагаемом похитителе
· 195 мнений за неделю:
В Волжском возбуждено уголовное дело по факту исчезновения двух женщин
· 119 мнений за неделю:
В Волжском пройдет митинг против расширения производства карбамата
· 89 мнений за неделю:
В Волжском продолжается розыск пропавших женщин и их похитителя
· 75 мнений за неделю:
Протест против строительства производства карбамата МН сдулся
· 74 мнения за неделю:
В регионе проведут референдум по вопросу перевода стрелок
· 71 мнение за неделю:
В квартиры волжан начнет поступать тепло
· 66 мнений за неделю:
В Волжском обсудили дополнительные «поборы» в школах
· 47 мнений за неделю:
Самозахват паковочных мест
· 44 мнения за неделю:
Волгоградстат: средняя зарплата в регионе превысила 27 тысяч рублей
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+20 Автор: пенсионерка.
сколько можно опрашивать? Многие за перевод с ...


Худший комментарий дня:

-6 Автор: riri.
да бухают они где нибудь. в запой ушли. пропьются ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Днём +3 Пасмурно. Дождь

Ветер 7 м/с

Вечером +4 Облачно. Без осадков

Ветер 6 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 57.51

€ 67.89

Партнёры


Какой кофе выбрать

^ Наверх