Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение»
Распечатать новость

Архивный материал от 30.10.2013г.

Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» Исследование TNS опыта сотрудничества с банком «Возрождение» корпоративных клиентов его целевого сегмента – малого и среднего бизнеса – продемонстрировало высокий уровень лояльности клиентов и их удовлетворенности обслуживанием в банке.

Анализ результатов опроса клиентов показал, что для банка характерны высокий уровень удержания клиентов, более 80%* из которых готовы не только работать с банком и в дальнейшем, но и рекомендовать его своим клиентам, контрагентам и партнерам. Данная оценка обусловлена в первую очередь ответственностью, профессионализмом и оперативностью клиентских менеджеров, выстраиванием работы банка на основе потребностей клиентов, а также надежностью банка в целом.

«Самая объективная оценка результатов нашей работы – мнение клиентов, и мы рады видеть его улучшение по ряду значимых для нас показателей, – прокомментировала заместитель председателя правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. – Исследование нам предоставило возможность получить детальный анализ потребностей и интересов нашего целевого сегмента – малого и среднего бизнеса. В 2014 году задачи дальнейшего развития МСБ мы поставили в числе своих приоритетов. Мы продолжим уделять особое внимание поддержке и продвижению сильных сторон банка: умению стать настоящим партнером по бизнесу, внимательному отношению к потребностям клиентов, надежности, а также скорости и профессионализму обслуживания».

На правах рекламы

Среда, 30 октября 2013 16:32:42
Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» 7 0 10 Хорошая новость
-7
Плохая новость
реклама


Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
Поиск
C днём рождения!
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных.
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+29 Автор: Валера.
Вот так всегда, прям как на войне. "Воюют� ...


Худший комментарий дня:

-13 Автор: Валера.
Была разбитая дорога - никто не бился. Стали ремон ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Ночью +5 Ясно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Утром +13 Ясно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 55.85

€ 60.79

Завтра

$ 56.31

€ 61.51

Партнёры


Уха: раскрываем секреты

^ Наверх