Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение»
Распечатать новость

Архивный материал от 30.10.2013г.

Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» Исследование TNS опыта сотрудничества с банком «Возрождение» корпоративных клиентов его целевого сегмента – малого и среднего бизнеса – продемонстрировало высокий уровень лояльности клиентов и их удовлетворенности обслуживанием в банке.

Анализ результатов опроса клиентов показал, что для банка характерны высокий уровень удержания клиентов, более 80%* из которых готовы не только работать с банком и в дальнейшем, но и рекомендовать его своим клиентам, контрагентам и партнерам. Данная оценка обусловлена в первую очередь ответственностью, профессионализмом и оперативностью клиентских менеджеров, выстраиванием работы банка на основе потребностей клиентов, а также надежностью банка в целом.

«Самая объективная оценка результатов нашей работы – мнение клиентов, и мы рады видеть его улучшение по ряду значимых для нас показателей, – прокомментировала заместитель председателя правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. – Исследование нам предоставило возможность получить детальный анализ потребностей и интересов нашего целевого сегмента – малого и среднего бизнеса. В 2014 году задачи дальнейшего развития МСБ мы поставили в числе своих приоритетов. Мы продолжим уделять особое внимание поддержке и продвижению сильных сторон банка: умению стать настоящим партнером по бизнесу, внимательному отношению к потребностям клиентов, надежности, а также скорости и профессионализму обслуживания».

На правах рекламы

Среда, 30 октября 2013 16:32:42
Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» 7 0 10 Хорошая новость
-7
Плохая новость



Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  25 февраля 2018  > >>
Пн 5 12 19 26
Вт 6 13 20 27
Ср   7 14 21 28
Чт 1 8 15 22
Пт 2 9 16 23
Сб 3 10 17 24
Вс 4 11 18 25
Поиск
Соцсети




Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных.
Новое на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+17 Автор: Дедушка.
Кто может знать, что стоило пожилому человеку купи ...


Худший комментарий дня:

-8 Автор: Дератизатор.
Отечественное тазостроение кого хочешь до инфаркта ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Днём -8 Пасмурно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Вечером -9 Пасмурно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 56.76

€ 69.63

Партнёры


Основные критерии выбора авто с пробегом

^ Наверх