Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение»
Распечатать новость

Архивный материал от 30.10.2013г.

Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» Исследование TNS опыта сотрудничества с банком «Возрождение» корпоративных клиентов его целевого сегмента – малого и среднего бизнеса – продемонстрировало высокий уровень лояльности клиентов и их удовлетворенности обслуживанием в банке.

Анализ результатов опроса клиентов показал, что для банка характерны высокий уровень удержания клиентов, более 80%* из которых готовы не только работать с банком и в дальнейшем, но и рекомендовать его своим клиентам, контрагентам и партнерам. Данная оценка обусловлена в первую очередь ответственностью, профессионализмом и оперативностью клиентских менеджеров, выстраиванием работы банка на основе потребностей клиентов, а также надежностью банка в целом.

«Самая объективная оценка результатов нашей работы – мнение клиентов, и мы рады видеть его улучшение по ряду значимых для нас показателей, – прокомментировала заместитель председателя правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. – Исследование нам предоставило возможность получить детальный анализ потребностей и интересов нашего целевого сегмента – малого и среднего бизнеса. В 2014 году задачи дальнейшего развития МСБ мы поставили в числе своих приоритетов. Мы продолжим уделять особое внимание поддержке и продвижению сильных сторон банка: умению стать настоящим партнером по бизнесу, внимательному отношению к потребностям клиентов, надежности, а также скорости и профессионализму обслуживания».

На правах рекламы

Среда, 30 октября 2013 16:32:42
Клиенты подтвердили свою лояльность банку «Возрождение» 7 0 10 Хорошая новость
-7
Плохая новость


Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  24 марта 2017  > >>
Пн 6 13 20 27
Вт   7 14 21 28
Ср 1 8 15 22 29
Чт 2 9 16 23 30
Пт 3 10 17 24 31
Сб 4 11 18 25
Вс 5 12 19 26
Поиск
Опросы
Если бы выборы президента России состоялись сегодня, за кого Вы бы отдали свой голос?
C днём рождения!
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+68 Автор: 11231.
Мрази, на самую окраину отправили. Митингуйте там ...


Худший комментарий дня:

-43 Автор: настоящий гражданин.
пойду посмотрю на белую колонну нашего города, пот ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Днём +9 Пасмурно. Без осадков

Ветер 3 м/с

Вечером +6 Облачно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 57.52

€ 62.10

Партнёры


Что входит в комплексную диагностику авто

^ Наверх